针对社会关注的网络提速降费问题,工信部部长苗圩在十九大上明确表示:加快网络提速降费步伐,让消费者得实惠。

在去年加速普及百兆宽带后,又一轮宽带提速活动已经箭在弦上。据中国联通市场部的工作人员透露,10月底将为老用户推出免费提速至200兆的活动,而中国电信将主推300兆家庭宽带。

百兆技术门槛的困扰

最近两年,家庭宽带接入从10兆迅速迈进到百兆时代。然而,对于家庭用户来说,百兆已经是一个难以跨越的技术门槛,这也是中国联通和中国电信两大宽带运营商头疼的问题。眼下,200兆和300兆家庭宽带呼之欲出,这是否意味着百兆技术门槛已破?

事实上,一些竞争激烈的地区早就推出了200兆的宽带,但很多用户无法享受到200兆高速上网服务,这也就是所谓的技术门槛。一直以来,绝大多数家庭的内部局域网都是工作在100兆的网络环境下。在家庭局域网中,路由器、网线、网卡和光猫等网络设备,理论上支持的最大接入速率就是100兆。也就是说,用户购买了200兆的宽带接入服务,却只能使用100兆的带宽。

从表面来看,破除家庭局域网百兆的技术门槛很容易,更换相关的网络设备就可以了。坦白说,在具体执行层面上有很大的困难。具体来说,要想把家庭局域网平滑过度到千兆网络环境,需要把光猫、路由器、网线、网卡等设备全部换掉。通常情况下,运营商会免费提供千兆光猫,一台千兆无线路由器大约在300-1000元左右。不难看出,千兆家庭网络的升级是一笔不小的开支,而千兆网线和千兆网卡的升级除了昂贵的成本外,升级的代价更是很多消费者难以承受的。

众所周知,现在台式电脑和笔记本的网卡都是集成在主板上的,要想更换网卡要么购买一块外置的千兆网卡,要么更换设备。由于很多电脑的硬件是按照百兆网络环境匹配设计的,升级了千兆网卡后其他硬件有可能不支持。也就是说,不更换电脑就很难体验到200兆高速宽带的接入服务。相比之下,网线的升级更难。由于很多家庭的网线是在装修时铺设的,要想更换千兆网线,施工难度大。

显而易见,用户家庭局域网由百兆标准过渡到千兆标准,仅更换网络设备的成本就高达几千元。此外,对于一些不支持千兆网络环境的电脑和网线,如果全部更换,更是一项大投放。重新铺设网线,有可能还会破坏现有的装修。多个复杂因素的存在,是家庭宽带百兆技术门槛难破的原因。

宽带提速背后的骗局

作为国内最大的两大宽带接入商,中国联通和中国电信经历了价格战的对决后,开始在了宽带速率接入的比拼。不久前,中国电信推出100兆宽带,中国联通用200兆宽带回击。眼下,绝大多数的家庭局域网仍停留在百兆环境下,中国联通和中国电信推出200兆宽带不就是一个骗局吗?

按照运营商现在的宽带接入服务协议,运营商并不会对用户家中的网络负责。尽管政府监管部门一再号召要提速降费,但运营商的提速活动都不是免费的,而是附加了很多条款的。以山东联通为例,在去年5.17电信节提速到50兆后,用户要想提速到200兆,有两种方法:一是购买宽带提速包,价格在240元左右;另外一种方法是办理融合业务,新办理一个联通手机号,预存一定数目的话费,宽带免费提速到200兆,预存的话费分12个月或24个月返还给用户。

无论是购买宽带提速包,还是办理融合业务,用户享受所谓的免费提速后,每月的消费都被拉高了。试问,这种宽带提速不是骗局,是什么?更重要的一点就是,在千兆宽带还未大面积普及的情况下,中国联通和中国电信为了竞争,一味的用高速率诱惑用户提速,购买没有实际价值的宽带接入服务,这有变相欺诈之嫌。

除了变相提高消费忽悠用户提速外,很多宽带接入速率并不达标。通常情况下,100兆宽带的最大理论下载速率是12.5MB/s。考虑到线路损耗,以及网络设备损失等因素外,100兆宽带实际下载速率大约在10-12MB/s之间。按照这一标准,200兆宽带的实际下载速率至少要在20MB/s。从一些网友的反馈来看,中国联通和中国电信在很多地区推出的200兆宽带,实际下载速率波动很大,最快的时候可以达到20MB/s以上,慢的时候只有13MB/s左右。换算成网络接入速率的话,200兆的宽带实际接入速率只有130-160Mbps左右。

另一方面,用户家中的宽带速率高了,但很多网站的带宽并没有提高,这同样也会影响用户的体验。举一个简单的例子来说,用户宽带速率在50兆的时候,一家视频网站服务器租用的带宽是5000兆,这样高峰期可能会出现卡顿的现象。用户宽带速率升高到200兆后,这家视频网站服务器租用的带宽仍旧是5000兆,用户访问网络视频网站的速度并不会提升。所以,在很多网络服务商带宽没有增加的情况下,用户宽带提速对很多网站和网络应用的访问速度提升并不明显。

其实,中国联通和中国电信两家宽带运营商也深知更高的速度对用户体验提升不明显。一味推出更快速率的宽带接入服务,更多的是出于竞争需要。在办理100兆以上宽带时,工作人员会友情提示,用户家中的网络环境如不达标,会影响体验。一些地区的运营商,在宽带入网协议上还会特别标注:如用户家中网络不达标影响网速,运营商可以免责。

归根结底,对于家庭用户来说100兆宽带已经完全够用,运营商也深知这一点。在激烈的竞争之下,中国联通和中国电信为了抢夺用户,在价格战已经难以奏效的情况下,用提速抢夺用户亦是必然。客观地说,在家庭千兆网络还未普及前,宽带提速就是运营商的一场营销骗局。