从黑五看由美图美妆AI引领的新“她经济”-烽巢网

人,从出生的那一刻起,就或多或少有了理性的一面,也有了感性的一面。但对于大多数女性来说,她们在面对逛街购物或者网购时,往往感性占据了主导,易产生冲动消费。根据挖财记账和闲鱼交易的趣味“冲动”数据显示,在过去一年中有预算超支情况发生的群体中,女性占比高达57%。也就是说,相较于男性而言,女性更容易产生冲动消费。尤其是在双11、黑五等大型电商购物节上,很多女性会因为一时冲动购买了众多并不是太适用的商品。不过,这一切正在悄然发生变化……

剁手再剁手后的冷思考,盲目的冲动消费开始迈向理性的冲动消费

精打细算替代投机消费。

在今天的双11、黑五大促中,消费者尤其是很多女性用户面对各种优惠折扣时,不再全盘收入囊中,而是开始精打细算,仔细分辨哪些优惠券组合搭配可以得到更高性价比。随着用户对网络购物节的认知越来越全面,完全的冲动消费行为逐渐减少。

品质关注代替价格关注。

从今年双11天猫167个品牌销售额超过1亿的成交量来看,大型品牌的销售额在整个购物节的销售比重开始变得越来越高,可以看出在购物节中用户开始更加关注品牌,同时消费结构也从生存型消费向享受型、发展型消费发生转变。消费者开始更加重视“好物低价”和服务质量,购物决策不再以价格作为唯一考量因素,“按需购买”成为新的消费趋势。

由此我们可以看出,用户盲目的冲动消费正在逐渐消褪。但是任何人很难做到绝对的理性,尤其是女性用户在面对购物促销时,感性仍然会伴随左右,再加上女性的购买欲,冲动消费仍然会存在,只是相比以前的盲目冲动消费,她们会更加理性一些。

但是对于几乎所有电商平台和商家们来说,他们却开始面临了一个新的问题:如何权衡“促销”与“理性”消费矛盾?

黑五购物节上,美图美妆借力AI率先破解节日促销与理性消费权衡难题

在众多电商平台和商家们为这一矛盾感到焦虑的情况下,美图美妆基于领先的人工智能技术和海量大数据,推出了有趣又专业的皮肤测试功能,顺应了用户从“盲目的冲动消费”向“理性的冲动消费”过渡趋势。在美图美妆APP内,用户通过自拍即可获得一套专业的皮肤问题解决方案,平台还会针对用户的皮肤问题给出针对性强的商品选购建议,很大程度上避免了女性用户的盲目消费。

美图美妆这一AI赋能模式的优势在于,一方面,通过科技赋能帮助用户实现理性消费,让消费者买到最适合自己、最实用的美妆产品;另一方面,也避免了用户在美妆产品上因盲目选择而造成的冲动消费,很好地避免了用户的盲目囤货。

此外,美图美妆在产品种类与质量上也同样迎合了消费者口味。平台上既有La Mer海蓝之谜、SK-II等一线大牌,又有Royal Nectar皇家花蜜、津尔氏等好评小众品牌。与其他电商平台相比,美图美妆的商品除了经过海关和国检的严格检查,还承保于国内首家互联网保险公司众安保险,这意味着用户购买的每件美妆产品都可以享受最大力度的“正品保障”。这一系列颇具诚意的举动,让美图美妆在上线不久就成功吸引了大量忠实粉丝,目前平台每月新增用户数量已经超过400万。

由此看来,对于电商该如何应对消费需求变化过渡期间中商家促销与消费理性的矛盾,美图美妆的科技赋能模式给出了很好的答案。美图美妆推出的AI皮肤测试功能,往小处看是解决了女性用户在美妆产品消费上的不理性,往大处看则相当于解决了商家节日促销与用户理性消费之间的矛盾。而在美图领先的AI技术推动下,科技在未来电商的发展征途上正在发挥越来越重要的作用。

一股由AI引领的新“她经济”正在悄然诞生

从京东的618到天猫双11电商狂欢,再到黑五全球购物节,女性一直是电商消费市场的主力军,现代女性在更多收入支撑下的自由消费让女性经济也水涨船高。但在理性的冲动消费逐渐成为主流趋势的今天,“她经济”已经不再是从前的随意、盲目消费了。在美图美妆AI技术的推动下,“她经济”正在演化出一种全新的经济形态。

新“她经济”时代,AI助力“理性冲动消费”

在旧“她经济”时代,面对琳琅满目、多样化的产品,很多女性消费者往往无从下手,不知道哪些产品是真的适合自己,故而在价格促销的刺激下,有了盲目冲动消费。

而在新“她经济”时代,借助AI进行产品挑选是“她经济”的全新体验模式。比如在很多女性难以选择的美妆领域,美图美妆的AI皮肤测试功能帮助消费者真实了解自己的皮肤问题,有针对性地购买自己所需要的美妆产品,为消费者提供了理性消费的理由和基础。

新“她经济”时代,AI、大数据助力商家实现精准化营销

在旧“她经济”时代,很多商家可能并不清楚女性消费者的真实需求是什么,在整个消费趋势向“理性的冲动消费”过渡时期,仅凭低价促销已经难以进一步打动女性消费者。

到了新“她经济”时代,借助AI、大数据等新技术的运用,电商平台、商家就能清楚地知道女性的兴趣爱好、对商品的真实需求,从而精准推荐真正适合女性用户的商品。美图美妆就是基于早期积累的海量女性用户数据,通过对女性产品的深度研究优势以及美妆产品品牌池的建立,向消费者提供更专业、更精准的产品推荐服务。

由此看来,整个电商行业的“理性”趋势正在带领购物节的消费行为由过去“盲目的冲动消费”向现在“理性的冲动消费”转移,理性的冲动消费时代也正在全面到来。美图美妆借助AI科技赋能,率先破解了商家节日促销与用户理性消费的权衡难题。从无人零售、AR购物、再到如今的美图美妆AI皮肤测试,电商应用黑科技的模式越发成熟,一股由黑科技主导的新“她经济”也正在悄然诞生。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110