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近日,前瞻产业研究院发布的《中国智能手机行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》显示,尽管第一季度几乎各大厂商的手机出货量都出现了不同程度的下降,但三星电子却实现了逆势上涨,这离不开Galaxy S10的出色表现。然而,手机市场的好消息只是三星电子旗下产品在中国市场上的一个缩影,事实上在过去的两年中三星电子不断调整,稳扎稳打力求为中国消费者打造更加优质的产品,如今旗下的手机、笔记本、平板等多个产品都给人们留下了创新力强、颜值出众、营销接地气等印象,正如权桂贤所说:“中国市场广大,竞争激烈,消费者的要求也特别专业,三星需要对中国有更加深入的理解。”通过产品端的表现来看,三星电子确实也做到了“深入了解”。

首先在产品层面,三星电子通过对千禧一代消费者的深入了解,按照他们的需求打造最适合的产品。就拿手机来说,最能体现三星电子对中国市场的重视程度。在变革之前,三星电子往往是将在全球市场有着不错表现的产品搬进中国,现在却大相径庭,三星电子更多的将顶尖科技在中国市场首发。而在千禧一代不断崛起,逐渐成为主力消费军,性价比成为市场新宠的大环境下,三星电子发力中低端市场,让年轻消费者以更低的价钱获得充满科技感的产品,三星电子正在凭借战略的调整,在中国市场稳步前行,为中国消费者带来诚意十足的产品。

在这两年的变革进程之中,人们会在中国市场率先看到Galaxy A8s这样具备创新科技的产品,除此之外,为了更加了解中国消费者的使用习惯,三星电子还以中国为研发基地,从前期市场调查再到产品研发,全权由中国团队主导,推出为中国市场量身定制的Galaxy A6s。而这些面对千禧一代所打造的产品,除了拥有科技感之外,更是在配色方面下足功夫,贴合中国的审美观,设计符合市场的产品,不仅有充满年轻气息的渐变配色,还有少女心满满的“独角兽”配色,为年轻消费者提供更多的选择,从而更好地彰显个性。

无独有偶,三星电子以消费者为中心的策略也体现在笔记本电脑的设计方面。以最新款的三星星曜Pen和三星星曜Pen Pro为例,为消费者提供了棱角和圆滑两种机身设计的选择,其中,星曜Pen Pro的温莎蓝配色更是将年轻的气息体现的淋漓尽致。除了配色之外,星曜Pen Pro的便携和功能性更是满足了当下青年多重场景的使用需求,其配备的S Pen不但可以在录音的同时记录笔记,满足日常办公的需求,还可以凭借4096级别的压感控制,完美适配绘画的功能,是斜杠青年当之无愧的得力助手。

此外,在营销策略方面,三星电子为了迎合中国市场的发展规律做出了一系列改变。从明星代言人,到赞助华晨宇、张艺兴的演唱会,三星电子正在通过当红明星拉近与大众之间的距离,也在利用这些明星对事业的执着精神来表达自身对产品的极致追求,与消费者产生共鸣。除了采用明星代言之外,三星电子还大玩体育营销,从年轻人最喜欢的足球和电竞两方面入手,一方面赞助江苏苏宁队征战中超,另一方面赞助苏宁的电竞战队,力求通过全新的手段与消费者搭建沟通的桥梁。为了让消费者能够能加直观的在家门口体验到顶尖科技所待来的魅力,三星电子主张体验式的购物理念,在全国重点城市的核心商圈进行零售渠道改革,推出集体验与购物一站式的新形象授权体验店和盖乐世高端体验馆,凭借自身产品力吸引更多的消费者的青睐。

中国市场向来都是消费电子的重要战场之一,这个瞬息万变的战场中,唯有紧跟变化才能占有一席之地,而在推动本土化的进程方面,最懂中国市场规律的一定是中国人,在三星电子的改革中,绝大多数分公司的主管由中国人来出任,这也成就了消费者们看到的众多变化。在不断为中国市场带来充满黑科技的产品的同时,通过全新的营销手段拉近与消费者之间的距离,三星电子在中国运营策略的改变已经初见成效,相信随着改革的不断深入与完善,三星电子还将持续为中国消费者带来更多的惊喜。