让智能家居拥有更强大的语音入口 京东推第2代叮咚智能音箱-烽巢网当你看多了科幻电影,却在生活中发现毫无科幻的踪影?

这种渴求与感受暂且不谈,抛开科幻当下我们对未来生活希冀的更多切入点,就是以“智能家居”为市场主导。而理想的智能家居就是能够理解“主人”的意识,其次再令家中所有的智能产品进行相互连接,达成用户与产品间的一种信任。

当然这种理想是最为基本的,所以智能家居主张多入口连接概念,而能够迎合或者说是能帮助到智能家居去提升生活品质的开关按钮,恰是现在“智能音箱”所承载的使命。

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叮咚2代智能音箱现场与主持人互动

为什么选择智能音箱作为人工智能交互切入?

人工智能的定义是语音和视觉,其中语音技术在国内国外众多语音技术提供商的努力下,现在已经进入一个非常成熟的阶段,是真的听得懂人说话,包括各种“口音和语音”,这种情况下首先语音成为了最主要“人工智能”的交互方式。

而从用户使用习惯上来说,语音交互这种形式是更容易被用户接受。为什么?因为相比之下,电视或者手机屏幕与屏幕的交互看起来让用户操控就相对复杂,而音箱本身是没有过多界面选择性的,这反而让音箱设备成为了更为简单的直观的优势。

只不过相对大众来说,智能音箱在现代消费者意识里,仍然被当作一个播放音乐的载体,如何在消费层面让大众去认知“智能音箱”的未来,也成为了企业绞尽脑汁去尝试教育大众消费意识的根髓。

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“虚火”烧太旺,戏精上身很精彩也很尴尬

现象的热火,自然带动了各路企业扎堆“搅局”的乱象,网友爆料2017年仅深圳南山区一公里以内就有112家公司在做语音智能,可想入局者之多。

我们回顾2014年11月,亚马逊Echo一经上市,销量即突破100万台。Echo的成功带动了苹果,谷歌和微软几大巨头的入局。然而当时国内洞悉最快的仅有京东一家,所以京东在2015年就通过与科大讯飞的强强联合,很快正式成立了研发智能音箱的合资子公司灵隆科技,并紧随其后发布了京东叮咚智能音箱产品,引得行业躁动。

当智能音箱在2017年开始搅动市场格局时,一些企业成了自带主角光环的“戏精”,在没有过深耕技术和大数据积累下,想与亚马逊来一场赤裸裸的PK,这似乎看起来有些“天方夜谭”。

天猫精灵X1正是阿里巴巴在上半年发声较大的智能音箱产品,这也是阿里第一款智能语音终端设备,只不过其所带来的功能和亮点依旧过于传统老套,虽然天猫精灵X1看上去有许多功效,但还是以“听歌”,“充话费”,“查天气”“闹钟”等功能为市场主导,这种违背智能家居核心意义的打法,让消费者有点摸不着头脑。

喜马拉雅副总裁李海波就曾表示,智能音箱与语音交互技术的发展与技术咨询机构Gartner公司提出的Gartner曲线相适应,分为技术启动期、期望值高峰期、幻灭的低谷期、领悟的爬坡期、效率的饱和期五个阶段!其中期望值高峰期也是资本泡沫化高峰,也就是大家所熟知的“虚火”。

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京东的优势在于将产品内容赋能更广阔

让用户以低门槛的方式使用到“人工智能”的产品,去接受,使用和喜欢,是京东一贯的思路。而面对潜力巨大的市场,京东希望赋能更多更广泛的行业伙伴加入到其中,让人工智能普及到家家户户当中,更是京东最为亲民和善于合作的关系生态链打法。

京东集团副总裁,商城平台产品研发部负责人黎科锋博士认为,新时代里人和机器的交互,将是一个重要的战场,语音将成为一个人工智能的新的入口。而进入到人工智能时代,我们可以看到,全时段,全场景的内容和服务,或许将成为现实,最下面整合了技术、内容、服务,赋能给音箱、冰箱、电视、路由器和耳机等终端,再通过互联互通,落地到家庭、车载、办公、商业等产品,使你无论任何时候和任何地方都会享受智能化的移动服务,这是一个新的时代。

首先第一针对技术:京东组建技术攻关团队,加大了研发投入,以及加强和技术伙伴的深度合作,不论是语音,图象,在人工智能大数据方面和众多的合作伙伴进行了深度的合作,京东可以提供场景,提供用户,提供数据,技术合作伙伴可以提供优秀的算法共同把行业建造起来。

第二多方合作,丰富内容:京东一直以来都和腾讯、百度、今日头条、滴滴、喜马拉雅等等进行广泛的内容深度合作,京东将这些领域里最为优秀的内容,在平台上进行分发,并且探索出新的商业模式。智能硬件,不但能互联互通,用户还能在智能硬件上享受各种丰富多彩的内容,这是一个非常关键的用户需求。

第三打磨产品提升体验:京东智能成立了将近三年,在各个领域里面投入都非常之大,以此京东积累了众多的用户和数据,比如京东叮咚和智能冰箱的上市。所以在升级产品过程中,京东对产品开始更细致的打磨,根据用户的数据进一步升级迭代和丰富新的经验,而这些经验都是可以给到合作伙伴进行开放式的交流和创新。

第四产品认知:京东拥有强大的市场营销组织团队,通过各种媒体宣传,不断的教育市场,教育用户,让用户知道人工智能和智能硬件到底是什么,能给用户的生活带来什么,所以从技术从数据积累到市场打磨,在众多核心技术的掌握下,京东是有信心一定能打造出非常优秀的符合家庭用户的产品。

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打造Alpha智能服务平台 辅佐叮咚音箱精准定位

京东Alpha的诞生因由是通过提供技术+服务+渠道的一站式智能解决方案。

京东Alpha平台负责人袁晓春表示: Alpha建立了中国最完备、最便捷的AI开发者平台,全面赋能给智能音频行业。它拥有智能技术、互联互通、优质服务、渠道支持四大核心模块和听你所说、知你所想、答你所需三大能力。

目前,Alpha已经拥有亿级用户画像数据, 每年多达10亿次的语音交互数据,以及从千万级智能设备获取的实时海量数据;在内容和服务方面,Alpha拥有过亿影音、百科问答等内容资源,并整合数百种优质服务资源,覆盖购物、出行、音影、知识教育、新闻资讯等多个生活服务场景。

易观分析师朱大林也认为:从目前来看,依托Alpha平台,家居场景、办公场景,还有众多的商业场景可以全面落地,以家居为例,我们接入的内容,Alpha输送家居场景,控制家居里面的设备和空调、冰箱、电视、加湿器、智能烤箱,他们的能力连接起来,可以实现不同的模式:回家模式、语音模式、睡觉模式等等,打造多场景的智能化生活方式。在车载也是一样,能力输出给车载终端,实现智能设备控制、车载娱乐以及信息服务。

所以未来更智能的时代,不仅仅是像传统上的物联网时代,仅仅联上网,而是更多的让用户体会到智能化以后给他生活带来的变化,这就是Alpha在做的。

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叮咚2代智能音箱

叮咚2代智能音箱赋予更多生活情感 

叮咚2代产品已经是京东第7款智能音箱产品,也是全球第一款能够自定义唤醒词的智能音箱,也就是说用户可以不再使用官方设定的唤醒词开启,而是可以自定义有意思的词语,简单来说可以为叮咚2代起个自己喜欢的名字。

智能的定义绝不应该仅仅是按照设定的指令完成相应的任务。所以叮咚2代实现了自定义唤醒词功能,在依托大数据技术泛化成数据模型,将定性文本转为定量数据。据灵隆负责人介绍,自定义唤醒词给音箱赋予了一定的感情寄托。

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据悉,叮咚2代同还升级了TTS发音功能,不仅增加了男声、女声、童音、萌系小新声音、方言等9种声音,还可调节速度和语调。同时,叮咚2代还是国内第一款配置屏幕的智能音箱。叮咚配有LED点触显示屏,能够显示联网、蓝牙、音量、天气、时间等状况。值得一提的是,京东叮咚2代还是国内第一款具备通讯功能的音箱,通过音箱直接向手机呼叫。

叮咚2代无疑成为了中国智能音箱市场最新的标杆产品,它的上市代表中国智能音箱行业开始向着更个性化、精准交互性的方向发展。据透露,叮咚2代的声纹功能将继续升级,可通过训练了解主人喜好,从而精准推荐服务和内容。

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最后综述:从Echo火爆美国到中国本土品牌崛起,从屈指可数的几款产品到几乎每个互联网巨头都加入的阵营,智能音箱在中国人工智能应用领域的确开启了一个风口,只不过企业研发的初心必定是以智能家居为场景需求,要有一整套系统化的概念打法,才能在产业链找到自己的定位。

京东叮咚音箱产品的升级迭代,必然离不开京东稳扎稳打的技术。黎科峰博士表示,技术赋能商业的时代已然到来,智能音频联盟形式的合作,建立了智能音频领域的商业模式,这将打破智能音频领域的技术和品牌壁垒。

京东Alpha智能服务平台全面对外开放,并通过京东智能音频联盟的方式打造智能硬件行业的产业链闭环,形成可持续发展的智能生态。在以智能技术和京东服务的双轮战略驱动下,京东Alpha和叮咚智能音箱将成为无界零售的核心基础设施提供方之一,在接下来的第四次零售革命浪潮中创造出更多可能。