“未来3年500亿研发的投入,让OPPO更加从容投身万物互融。”一向低调的OPPO创始人兼首席执行官陈明永在OPPO未来科技大会2019(OPPO INNO DAY 2019)上表示。

这是OPPO未来科技大会首次对外,此前OPPO一直拥有对内部的科技展。而此次大会举办的时间点也格外敏感。今年是5G元年,全球运营商开始建网,手机厂商也开始纷纷发布5G手机。但,这也真的只是元年,5G可能带来的变化,会逐渐在未来3-5年内逐渐展现。从今天的纬度出发,市场的格局、技术的发展、下一个风口一切都还不明朗。

陈明永一向极少对外露面,但是在这个关键时刻,他还是站了出来,对外界宣布OPPO关于5G的思考、洞察,以及一系列战略和落地举措。与其它所有企业所说的“万物互联”不同,陈明永提出了“万物互融”。一字之差,背后是OPPO独到的思考,也是格局之差,以及OPPO对未来的巨变做好了准备。

陈明永表示:“未来OPPO将不仅仅是一个手机公司。”如果说过去十几年,OPPO是一家边界清晰的手机公司,今天陈明永亲自打散掉了这个定义。那么,陈明永又将把OPPO重构成一家什么样的公司呢?

4个融合,跳出硬件看未来

“4G改变生活,5G改变社会”,似乎已经成为一种行业共识。但是,所有人都知道,5G只是基础设施的变化,AI、IoT、大数据、云计算、区块链等一大波新技术扑面而来,他们将共同对未来产生化学作用。所以,即使站在5G元年,未来5G到底能如何改变社会、如何改变消费者的生活,很难有精准的预见。

巨变与不确定面前,所有企业都要行动起来,为未来而提前布局。那么,此时企业家对于未来的预判,以及企业的提前布局,将决定3-5年后的命运。

让我们先看看陈明永如何判断未来发展的趋势。他的着眼点是“互联”之后更远一点的未来:“连接只是基础,融合才是趋势未来。技术服务融合、组织融合、文化融合,以及科技与艺术人文融合,将是万物互融的重要组成部分。”

显然,陈明永看到的不仅仅是5G带来的产品升级,而是有可能带来的方方面面的变化。

首先,在学科分类和技术分工越来越精细的同时,单一技术越来越难带来革命性体验。所以 5G必须与AI,AR,云计算等技术融合,才能催生新入口、新场景、新服务。这一点,其实也基本是行业共识,多技术融合发展,从单一手机入口到多终端入口,从产品到场景、服务,这是大家可见的变化。

其次,由多种技术融合创造新场景、新服务,这对企业内部提出新的要求,企业内部要更具有开放性和灵活性。同时,未来一个企业很难满足用户所有的服务需求,所以行业也在发生变化,未来将形成以用户价值为导向的产业共同体,从独创到共创,从竞争到跨界合作。这与中国著名管理大师陈春花老师提出的“协同共生”理论相一致。陈明永在这一点上,显然看得更远一些。过去很多年,大家都认为谁的生态越繁荣,谁就能做得越大,成为霸主。而未来,可能不仅是生态的概念,而是所有企业协同共生,如何将自己更好的融入到复杂的商业体系中去,才是企业真正要思考的问题。这一点,恰好与OPPO本分的价值观相吻合,懂懂在后面还会再详细论述。

第三,陈明永认为,在组织融合后,必将推动跨地域、跨产业甚至跨世代的文化融合。多元文化要寻求理解、共识、融合,中国企业要走向世界、拥抱世界。人是决定一切的因素。“不同文化的人能不能够相互理解?能不能够有共识?能不能够融合?如何将中国文化基因和世界文化巧妙融合?这是万物互融很重要的一点。技术领先只是合作的必要条件,而文化融合、互相信任,才是合作的基础。”

第四是科技和艺术人文的融合。未来10年,机器与人的能力差距将进一步缩小,甚至出现局部反超。但人始终对美有追求,对艺术有探索,对世界有理解,这是机器做不到的。“我坚信,机器不能取代人,它是人类智慧的延伸。未来任何终端设备、产业设备一定让机器理解人,机器甚至具有人文的特点,这是我认为的未来的趋势。”

其实,在产业迭代中,最大的失误往往出现在用过去的思维方式去制定未来的战略。而从陈明永这一次提出的四点融合,显然跳出了过去的框框,跳出了硬件思维,站在未来看未来,比很多企业都看得更远一些,颇有行业领导者的境界。

从“联”到“融”,一字之差内涵大不同

在此次未来科技大会上公布了作为家庭中枢的产品——5G CPE、面向未来的OPPO AR眼镜产品,并透露即将发布更多的IoT产品。正如陈明永所说,OPPO未来不仅是一家手机厂商,首先从产品布局上来说,一大波新产品正在路上。

在IoT的战略布局上,OPPO显然走得并不快,甚至相比小米、华为略显迟缓。但是OPPO向来就不是一家“激进”的公司,而更强调“稳”。稳有两重含义,一方面是OPPO做什么战略决定,一定是深思熟虑之后。另一方面,OPPO也非常重视市场的节奏。比如在5G技术储备上足够丰沛的OPPO,并没有急于推出5G手机,而是在等一个最完美的产品和一个最佳的时机。

所以,在这一次未来科技大会上,OPPO发布了什么新产品,并不是最重要的。在懂懂看来,产品只是表象。从其它企业提出的万物互联到OPPO提出的万物互融,虽然只有一字之差,但是这里面却更可以看到OPPO不同的理念。

万物互联,重点还在于产品连接。而万物互融,则是融合之后创造全新的场景和服务。未来,产品形态将不再重要,一切将以用户为中心,不同的技术通过不同的组合,随时随地服务于用户。

“未来一定是一个计算能力无处不在,智能无处不在的世界,我特别赞同OPPO的观点。” 微软(中国)首席技术官韦青表示。

前沿计算研究中心执行主任陈宝权认为,从万物互融的思维出发,OPPO不再是纯粹的硬件公司,“OPPO更多是以人为中心,未来人、机、物形成共融,没有那么明确的边界了。”

场景革命理念的提出者吴声,将这种融合变化与新零售的变化做了对比。新零售并不是简单的零售服务升级,而是对传统的人、货、场打碎、融合、重构。而从4G到5G,也不是简单的生产力变革,而是一种思维方式的变化,场景范式的转移。“万物互融是更深入的连接,并且彼此赋能,共同进化。有在这样深入连接、彼此赋能、共同进化的逻辑里,我们理解万物互融本身才是产业革命。”

看似是一字之差,实质上是全新的思维方式,是一场自我革命。也就是说,首先要打破边界,不能将自己固化于硬件产品的竞争维思之中。其次是融合,通过各种深度连接去创造新的场和服务形态。最后是重构,未来形成以人为中心的多模态服务。

互融与互联的不同还在于“涌现”二字。韦青认为,复杂系统有两上特征:第一,因为融合,整体一定大于个体之和。第二,在很多个体融合过程中,会涌现于无法预判的新形态。“我们认为系统是通讯,IT(互联网技术 Internet Technology)、 CT(通信技术 Communication Technology)、OT(运营技术 Operational Technology)、BT(生物技术 Biotechnology)的融合,IT,通讯,制造和生物科技的大融 合,变成一个复杂系统,这个复杂系统一定是大于这四个技术之和,同时这四个技术融合之后,一定会涌现(Emerge)出一个完全全新的局面。”

从这里,我们更可以看到万物互融与万物互联的差别。万物互融,要先打碎,再融合,然后实现重构。而打碎、融合是能量积蓄的过程,重构是通过这些积蓄的能量实现跃迁,这也就是韦青所说的“涌现”。

新战略背后的本分

万物互融的方向是清晰的,怎么去实现呢?陈明永提出三个方向。

首先是持续投入研发,未来3年将投入500亿,把OPPO打造成为世界一流的科技公司。“除了持续关注 5G/6G、人工智能、AR、大数据等前沿技术,还要构建最 最核心的底层硬件技术以及软件工程和系统能力。我们要有‘十年磨一剑’的信念,勇于迈进研发‘深水区’。因为只有通过基础创新,才能拥有我们的技术护城河,才能为用户带来 革命性的体验,将万物互融推向新的高度。”

其次,建设多入口的智能终端生态。OPPO首次对外公布了了三个个人场景圈层的IoT布局,聚焦核心入口,建立开放生态,把协议向社会各行业公开,与更多行业的伙伴一起共建,打造跨场景、跨设备生态。

第三,升级用户服务的思维,特别是内容服务。“5G 不是一场简单的换机潮,而是我们能够 更好服务用户的机会。”

“有所为有所不为,虽然 OPPO的业务不再局限在智能手机,但这不意味着我们要自己做全场景全业务。”陈明永说道。

OPPO的文化凝结于两个字——本分。具体而言是两部分:一是隔绝外力,抵制诱惑,坚持做正确的事情,有所为有所不为。二是要利他,OPPO与行业伙伴合作,追求的是共生共赢,共创万物互融新生态。

从陈明永透露的未来三个重点方向,确实可以看到与其它大厂IoT战略的不同。

首先是跳出产品思维,以前着眼点是产品、是硬件,而未来着眼点是人、是服务,未来将围绕人的需求去构建不同的服务场景。

其次是企业内核,一家企业长远发展的内核是技术。过去十年,技术创新使得OPPO成为手机的领导厂商,但不可否认这些技术还只是一些分散的点,是技术的1.0阶段。而未来则要从底层技术开始,让这些技术形成完整的体系,成为一家科技企业强大的内核。

第三是共生逻辑,即与伙伴彼此赋能、共同进化。在OPPO本分的文化中,多年以来一直是产业共赢的发展思路。这一点,恰好将成为OPPO未来最强的竞争力所在。正如陈春花老师所说,数字时代企业将从竞争逻辑转到共生逻辑,共生型组织是一种基于顾客价值创造和跨领域价值网的高效合作组织形态,所形成的网络成员实现了互为主体、资源共通、价值共创、利润共享,进而创造单个组织无法实现的高水平发展。也就来是说,未可能与过去不同,过去我们说苹果生态、安卓生态,每个生态都有一个很强的主导者,所谓的霸主。而未来所有企业是协同共创,互为主体,每一个企业都要在新的环境中找到自己的位置,与网络组织一起创造更大的价值。换句话说,霸主思维在未来可能是行不通的。

【结束语】

在懂懂看来,从4G到5G不是简单的技术迭代或是产品升级,而应该是产业的大跃迁。正如复杂系统理论,未来整体一定大于个体之和,并且融合之后会涌现出全新的局面。

本分,或许是OPPO在这个产业跃迁中最大的“法宝”。

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《小米生态链战地笔记》、《微信思维》、《微信力量》三本畅销书的作者。