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近来炙手可热的扫地机器人行业,在最近又出了个“大瓜”。
不久前,亚马逊以17亿美金收购全球扫地机器人巨头公司iRobot,这预示着亚马逊对该领域的长期看好,同时可以预见,有了亚马逊这棵大树的 “庇佑”,全球的扫地机器人市场可能会迎来一波新的冲击。
将视野放至国内的扫地机器人市场,虽然“大瓜”没有,但“小瓜”却是不缺的。
前段时间,有人在网络平台上发布帖子称,其购买的追觅扫地机器人疑似被黑客入侵,自动开机并运行,对其隐私安全造成了隐患。
作为国内的扫地机器人新锐品牌,追觅2017年自成立以来就获得过包括小米、IDG资本等几轮融资,同时在短短几年时间内挤进了国内扫地机器人排行前列,在市场上崭露头角。
如今,新锐品牌隐私安全的“翻车”,不论真实与否,也不免引起业内的警惕。
而就在不久前,追觅刚宣布旗下的W10 Pro获得安全标准声明,这意味着该产品在网络安全与隐私保护方面,是符合安全标准的。
但令人存疑的是,在追觅众多的扫地机器人产品中,是否只有这一款产品是在安全基线水平以内的,那么其他型号的产品安全是否具有相同的保障?消费者的个人隐私与安全,是否真正得到了保障?
此外记者注意到黑猫投诉平台上,也有网友反映自己刚购买的追觅某型号洗地机充电功能损坏,产品的自清洁效果也很差,后来充电功能虽然返厂修好,但是中间与产品客服及商家的沟通过程非常不顺利,其表示产品售后极差。
另外,追觅洗地机、吸尘器等故障问题的反馈,在该投诉平台上也并不少。
且不说追觅产品的整体质量如何,但据市场反馈情况来看,要想获得消费者满意的评价,追觅还有许多需要完善的地方。
线下份额被碾压,追觅跻身无望?
在销售领域,尽管追觅近来取得了不错的战绩,但依旧有短板需要补齐,才能赶上其他品牌的脚步。
奥维云网公布的数据显示,2022年上半年,追觅以5.1%的市场份额排名行业第五,比起排名第二占比22.9%的石头科技,以及排名第三占比为15.1%的云鲸,追觅的市占率还不算出色,距离排名第一占比接近40%科沃斯更是远了一大截。
同时在线下市场,追觅的表现并没有那么出彩。数据显示,扫地机器人的线下市场,行业老玩家科沃斯的业绩几乎“一骑绝尘”,在2022年上半年的销售份额高达85.32%,剩下为数不多的市场份额由其他玩家瓜分,追觅的销售占比则不到1%,表现较为不理想。
而线下市场虽然对销售额没什么大的帮助,却是个极其重要的战场。
一来,品牌需要借助线下来提高消费者的认知度和信任度,以此反哺线上的销售业绩。
二来,虽说互联网带来的线上红利为品牌带来了不小的助力,但建立全渠道的品牌形象,几乎是所有扫地机器人玩家们都在追求的目标。
因此,线上虽重要,线下仍不可松懈。
不过值得肯定的是,追觅在线上的增长幅度表现尚可,进入了前十的行列。
总体而言,随着扫地机器人行业的集中度日渐提升,行业热度不断攀升,不少新锐品牌陆续涌入这一领域,行业竞争者将会越来越多,可供用户的选择也越来越多。加上产品功能各个大同小异,对于追觅这种尚未建立起长期的市场影响力的品牌,需要提升的不仅仅是产品的性能,还要警惕其他同类品牌对其市场份额带来的冲击。
市场渗透率低,行业需求有待进一步释放
看似十分热闹的扫地机器人赛道,在多种因素的影响下,行业还是释放了不良的信号。
相关数据显示,今年上半年,扫地机器人行业的零售额为57.3亿元,同比增长了9%,而零售量却同比下滑了28.3%。
这意味着,在零售额上升而零售量下降的情况下,扫地机器人的产品价格总体上升了。
实际上在过去一年,扫地机器人在线上、线下的平均售价就有所增长,增长幅度不低。到了2022年上半年,产品价格持续走高,其中线上同期增长999元,线下同期增长高达1873元。对此有人分析,按照这波增长态势,并不利于开拓更大的市场。
不过值得期待的是,在国内市场,扫地机器人的市场渗透率还相对较低,对于行业玩家来说还拥有较大的发展空间。等到产品性能日益成熟,以及市场价格的进一步下探,将有望迎来一波新的春天,这对追觅而言同样蕴藏着极大的发展机遇。
毕竟在充满机遇的互联网时代,想要打响品牌知名度,让消费者为之买单,往往就是一个“爆款”的事。
整体而言,随着便捷的智慧生活方式逐渐走入寻常百姓家,以科沃斯、石头科技、云鲸、追觅等入局者们同样在不断探索中,致力于真正实现解放用户双手,为其带来舒适的家庭生活。
而值得注意的是,品牌们在研发制造产品时,除了要带给消费者便利之外,更不应该成为消费者无形中的“隐私负担”。