上周，前ZUK手机CEO常程的回归，让沉寂已久的联想移动重新回到了舆论的焦点。有人说，掌柜的回来啦，这是好事呀，重现ZUK的辉煌吧！也有人说，终于有个能把手机弄明白的人来了，快救救迷茫和混乱的联想移动吧！
说实话，这一看就是吃瓜观众在瞎操心嘛。人家搞了这么多年的手机，旗下那么多的品牌，还有一个血统纯正的MOTO，人家还不知道咋摆弄个小手机了？
可是，联想的手机市场做的如何，群众的眼睛是雪亮的。尤其是，前天懂懂笔记发表了那篇“独家：联想移动常程回归背后”的文章，然后，水就倒进热油锅了。
在微博上，看到@陶然（前阿里巴巴集团副总裁）点评了一句“实话”，紧接着，@常程（ZUK掌柜的）在后面来了个表情包，大早上7点您就开始刷微博啊。而另一边，当@牛文文（创业黑马董事长）一句犀利点评后，有人还@了一下柳传志……
都说吃瓜群众只围观，不发表意见。但是这篇关于常程回归的内容在虎嗅、钛媒体、今日头条、微博、界面、一点资讯等“平台”上被PO出来后，我们还真发现了一个关键问题：被评论的越多，说明吃瓜群众越关心你，联想手机啊，这就是爱之愈深责之愈切吧！
回想一下，从2016年11月乔健临危受命担任联想移动掌门人之后，数名高管连续空降，这可都是从三星、中移动等巨头身上挖的心头肉啊。但一年多时间，联想移动不仅没有起色，甚至连原点都回不去了。如今，当初的部分空降兵悉数离职，而ZUK、乐檬、VIBE消失，LENOVO不见声息，MOTO的光环也只在海外微微闪光。这怎能不让关心联想移动的吃瓜观众牵肠挂肚。
话说，旁观者清，有些话不仅忠言逆耳，而且很难传到主事者的耳中。索性，懂懂笔记用两天时间在各平台的数千条留言中，摘录了一些精彩观点和建议，希望能够为迷茫中的联想移动指点迷津，相信对于其他业者，也是大有裨益吧。
吃瓜观众字字珠玑、句句真言
微博@陶然（快的打车资深副总裁 前阿里巴巴集团副总裁）：“联想手机一个是没想好很多大事，比如定位定价（moto z系列手机国内定价显然太贵），再就是不听用户声音，也不了解用户，慢慢的用户也不提意见了。这两个不改，换谁都不行呀。”
微博@牛文文（创业黑马董事长）：“联想用户观缺少，这个倒是共识。”
微博@生记茶餐厅：产品设计和定位一直有问题。产品线单一，缺乏竞争力。离开了产品力，谈什么渠道营销？好好地重头来过吧，还是想继续使用ZUK的产品。
界面读者@哼哼.qqSS6Ek：手机讲究设计，创新，产品规划，其次是营销，渠道，合适的定价！另外是供应链，核心部件的掌握！ (芯片，内存，屏幕！摄影头！)再有就是产品的规划延续性和创新跟随要做好；找好的领导和团队并有延续，核心人事不要换太勤快，引进培养创新型人才，给予人才团队权限和资金人事支持！最后全球市场做好阶梯分配！ 这样改革+实施，联想才可以重新复兴，接近中华酷联阶段！
设计多重要，设计排第一！汽车和手机类似，排量，钢铁，发动机，悬挂，油漆都差不多设计外观，内饰，其他功能都差不多，就是设计好看在外挂观和内饰上下功夫就可以让车不同，设计好就有一定市场地位！现在消费者越来越挑剔了！没有好的产品就没有可能树立好的口碑，打造品牌！特别是中国市场，最大的手机供应和消费市场，没有两把刷子很难重新站稳！中国消费者现在连苹果都感觉有点乏味呢，没有点创新设计如何征服消费者？！
界面读者@接铭辉：联想一直想利用电信运营商、外部渠道，这就是生产力的官僚思想！社会进步的大趋势是去官僚化，思想的守旧体现在产品上，就没有产品力！手机是年轻人的天下，年轻一代追求时尚追求价值追求灵动，你给了什么？学学腾讯在游戏界的产品创新吧！一个企业搞不好首先是掌舵人的问题，中高层的销售，产品经理换了一拔又一拔，是时侯反思一下，高层给联想带来了什么企业文化了？旧的联想文化己死，新的联想何生？
界面读者@豆豆先生小马甲：MOTO增加的是自己的产品力， ZUK虽然前面有各种压力，但确实比MOTO的模块手机更贴近市场和消费者。 一个高端、一个销量，两个品牌线就能撑起一个手机品牌， 可是联想现在拳脚很乱，乱的不是产品，是产品背后缺少把产品理清楚的人。
钛媒体读者@super_ford：一年就能起色，那是把神请来了。没有长期的战略，目光短浅的战术，怎么能持久？联想缺乏的是能够贯彻的长期目标，和一个能持续执行的领导者。三天两头的换人，与不断更改的目标，就像没有舵手，且群龙无首的一群海盗，在海中央驾着一艘很大的船。看似威风八面，实则危机重重。联想要向华为学学，找到象任正非那样的舵手，再找到一个象余承东一样的执行者。
钛媒体读者@dabing：联想的问题，不是战略的问题，而是内部体制的问题，联想人的问题，是思想的问题。定战略、搭班子、带队伍这句话没有错，因为谁家都是如此，关键是谁来做，怎么做，如何执行下去？
腾讯新闻读者@我心飞翔：联想手机为什么一直不见起色，个人认为是之前联想质量太差伤了消费者的心，在竞争激烈的手机市场想分一杯羹非常不易，特别十年前联想定制手机及部分手机质量非常差且售价又贵 。现在联想要把手机搞好，个人认为应放弃联想品牌，重点发展摩托罗拉手机，诚意推出一二款经典设计的手机，低利润销售，树立起口碑，重塑品牌形象。现在摩记还坚持模块化 就象长虹电视当年坚持等离子电视而放弃led液晶电视一样，最后长虹为此付出沉重代价。模块注定是失败的，现在人生活节奏这么快，追求简约明了，谁还会带着又重又笨的模块到处跑？
腾讯新闻读者@午后的云：国内靠ZUK，国外推MOTO，收缩产品线，放弃机海战术，推两三款各个层次设计抢眼、性价比高的产品，先把市场抢一部分回来再说吧！ZUI的系统非常好，关键是能不能把设计和硬件提升……之前ZUK几款机器设计都不错，就是屏幕和摄像头不大行，恢复ZUK吧，把硬件提升一下，会有市场的。
能说狠话的 都是心里爱你的
看了这些留言，懂懂笔记都有些动容。请什么咨询顾问，找什么业界大牛，高手在民间呀！
从无数读者的角度来看，对于联想移动频繁换人多是完全不看好。作为一个老牌IT企业，联想应该制定一个属于自己的长远目标，并且需要一个能够很好执行的领导者。一会儿押注于一人，一会儿频频空降高管，是不能解决问题的。
另外，对于一个企业而言，用户是最直接接触和了解他们产品的“亲人”，而联想移动近几年在产品的研发和设计方面，似乎并不太愿意倾听消费者的声音。
坚持小众的模块化设计，砍掉口碑不错的ZUK品牌，MOTO品牌旗舰机型定位过高，过度依赖运营商渠道等等一系列问题，早就有诸多反映。用户的吐槽也正是联想移动最需要改变的地方，但是如今联想移动高层似乎太过于偏执己见，缺乏足够的用户观。
如此下去，哪怕是拥有再强的运营商渠道，再大的连锁销售网络，但是产品不能满足用户需求，也终将走向没落。
之前联想委以重任的MOTO Z 2018，就是最好的“反面”教材。对标三星高端的心系天下系列，接近万元的售价，但是用户的需求呢？
联想明显高估了MOTO品牌的溢价能力，为了冲击高端获得更好的利润，却放弃了份额最大的2000-5000元价格区间市场。为了利润而放弃大众市场，押宝小众高端群体显然不是一个明智选择。所以，主导了MOTO Z 2018的马道杰，在花费一个月的时间去摸底各地市场状况后就选择了辞职，这也很好说明了马道杰的聪明之处：MOTO Z 2018的市场表现不会很好。
对此，有销售渠道方面从业的读者在微博上留言：“从11月份开始走过一次市场，MOTO Z 2018渠道根本不进货。”
所以，在MOTO Z上探高端市场不利，千元机MOTO青柚又未能成功打入运营商渠道之后，联想移动已陷入困境。由此可见，对于现在的联想移动而言，搭建一个稳定的领导班子，更多去倾听用户的声音，真正的了解用户的需求，才是最为重要的。
那么，如今悄然回归的常程，能为联想移动“力挽狂澜”吗？
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《小米生态链战地笔记》、《微信思维》、《微信力量》三本畅销书的作者。