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首页 › 人工智能 › 用户是如何习惯“没事也找度娘”的?

用户是如何习惯“没事也找度娘”的?

熊出墨请注意
7 年前人工智能

在人口红利殆尽,移动互联网进入成熟期后,对用户注意力的争夺成为各互联网公司关注的重点。

QuestMobile发布的数据显示,中国移动互联网月度活跃设备从2017年1月的10.24亿到12月的10.85亿,增长非常缓慢,且同比增长率也呈逐月递减的趋势,正因如此,如何争夺用户的注意力,让用户将更多的时间停留在自家应用上成为众多互联网公司的新目标。

从百度到阿里,从微信到微博,都在推出自己的内容战略,希望能够在App内融入更多更丰富的产品,争夺用户时间。2016年百度上线信息流以及发布内容战略以来,百度App发展尤为迅猛,之后腾讯、UC也等上线了自媒体平台,在应用中融入信息流。就连此前说过好的产品应该是“用完即走”的微信之父张小龙也在今年又补充了下半句“走了还会回来”。并且推出了看一看、搜一搜以及小程序等业务。

最近QuestMobile一份春节的报告显示出,以百度App为代表的资讯App正在成为继熟人社交之外的杀时间应用,尤其是随着“闲暇时刻 百度一下“习惯的养成,百度等巨头在用户时间争夺战中已经赢得先机,而资讯类App以及信息流也进入高速发展期。

文:熊出墨请注意

QuestMobile报告:百度领跑资讯App成为杀时间利器

在信息爆炸的时代,注意力是一个稀缺资源。参考罗振宇提出的“国民总时间”概念,在用户内容消费时间整体恒定的情况下,各种吸引注意力的App却在呈指数级增长,各个App之间的竞争也越来越激烈。

“感觉最常用的就那么十来个应用,用的最多的不超过5个。”90后用户小萌是典型的网络原住民,尽管她手机里安装了当下所有流行的游戏和软件,但最常用的也就是微信、QQ、百度App、淘宝等几个软件,“平时除了聊天以外,最多的就是看新闻刷八卦看短视频。”

的确,新闻资讯行业用户使用深度和粘性都较高,这一特征在春节期间尤为明显,QuestMobile选取了2018年2月特定的日期,在北京西站和北京南站候车人群进行了人群行为特征和画像的分析,发现有超过76.7%的人群在候车期间玩手机,而除了玩微信和QQ这一熟人社交场景以外,刷百度App、今日头条、腾讯新闻等新闻资讯是大家候车打发时间使用最多的场景,看视频、打游戏排在第三位。这也意味着,资讯类APP成了继熟人社交之外的又一杀时间利器。

值得注意的是,在用户使用时长分布上,百度App以2.5%占据新闻资讯的首位,其次分别为今日头条、腾讯新闻和QQ浏览器。

用户是如何习惯“没事也找度娘”的?-锋巢网

这也意味着,用户开始习惯在闲暇时刻,也打开百度消磨随片时间,显然,百度在用户注意力争夺战中已经赢得了先机。

QM2017年度报告显示,百度AppMAU(月活跃用户)已经达到4.3亿,超过今日头条的2亿。且2017年7月到12月,其App月均使用人次从71.3提升到78.9, 增幅超过10%,用户粘性提升显著。

此外,百度AppMAU并不等同于百度信息流MAU,去年第二季度百度公布的数据显示,百度App信息流日活超1亿,成为行业内最大的信息流平台。从这个角度来看,随着越来越多搜索用户转化为信息流用户,百度在信息流的活跃用户还有相当大的发展空间。

“原来只是偶尔搜索一下,现在也会去刷新闻,看小说和视频。”小萌就是众多被百度改变习惯的用户之一,“很喜欢百度的信息流,基本推荐给我的内容都是我比较关注的,感觉很懂我。”

不过,吸引用户注意力从来都不是一件容易的事情,这背后的核心是对用户需求的洞察,这恰恰是百度“搜索+信息流”的优势所在。

过去用户在搜索引擎上搜索完想要的信息就离开了,有些偶尔还会看一下资讯;如今,用户的搜索需求仍然没有变化,但下方的推荐,也就是“信息流”有了更多可看的内容,比如流畅的短视频和丰富的资讯内容、用户UGC评论等。更为重要的是,人与内容的匹配度加强了,能够有更多用户想看的内容,正因如此,用户粘性和使用时长才会增长,而百度在这个过程中实现了从搜索到资讯分发平台的升级。

内容生态的布局助力收割用户时间

其实,百度内容生态的布局和不断完善正是争夺用户注意力的基础。早在十多年前,百度就开始布局包括贴吧、知道、百科等内容板块,而从去年下半年开始,百度开始将信息流、百家号、好看视频等更多板块联动起来,形成一套能够自我运行、修复和进化的生态系统。

用户是如何习惯“没事也找度娘”的?-锋巢网

以为百度信息流贡献原创内容的百家号创作者来说,其数量从2017年初的20万上涨到100万;而针对用户粘性拉升极快的短视频领域,百度在去年第四季度上线了独立品牌“好看视频”,提供海量优质的短视频内容,目前,好看视频单日分发量已经超过10亿量级;而前不久百度还联合爱奇艺、喜马拉雅FM、蜻蜓FM等众多优质内容合作伙伴启动全民VIP活动,并与新华社等权威媒体接入合作内容,进一步在提升内容质量的同时丰富内容的形态。

就是这样,百度通过优质的内容生态,在双引擎以及人工智能的加持下成为了用户注意力的收割者。

财报数据会更加直观,2月14日百度发布的2017财年和Q4财报显示,Q4百度营收为236亿元人民币,同比增长29%,其中移动营收占比76%。其中信息流业务最为亮眼:信息流业务每日分发量环比增加20%以上,百度App用户总使用时长同比增长约30%。

显然,从月活跃用户数据、用户使用时长等关键指标来看,百度在资讯类App中已经与今日头条形成为了对垒之势,甚至比今日头条更稳固。要知道,搜索业务是百度的基础,也是用户的刚需,这也意味着百度是用户必须要保留的App之一,百度内容生态的布局和完善,正是在通过优质的内容吸引用户成为百度信息流的自来水,从而收获更多用户时长,丰富资讯App的内涵,使其成为微信之外的又一杀时间利器,拉开与竞争对手之间的差距。

抢跑下半场

用户是如何习惯“没事也找度娘”的?-锋巢网

1月19日,李彦宏登上了《时代周刊》亚洲版的封面,文章的标题是“百度李彦宏正帮助中国赢得21世纪”,显然,在人工智能上的布局已经取得了阶段性的胜利,而这个基础正是百度的基础业务:搜索。也是在这一天,百度高级副总裁向海龙对外宣布“手机百度正式更名为百度App“,这也正式拉开了下半场的竞争帷幕。

如果说资讯类平台上半场的竞争主题是抢用户时间、抢内容创作者、拼算法的话,那么百度早已经完成了积累,在2017年百度世界大会上,百度副总裁沈抖宣布:百度信息流月活超过6亿,相比刚推出时,日均阅读量提升105倍,短视频日均播放量提升169倍。与此同时,信息流广告收入从去年第一季度的每日1000万上涨到第二季度的每日3000万,以第三季度为基准的年化收入超过10亿美元(约66亿元人民币)计算,百度信息流广告2017年营收相比2016年至少翻番。

而进入下半场,在百度已经成为用户闲暇时间的首选以后,整个行业对于资讯类平台有了更多的想象空间。

如今,千人千面的首页信息流推送已经可以实现不搜即得,搜索引擎+信息流能够根据我的喜好来推送适合我的新闻、小说甚至短视频内容;不会打字的老人可以用语音输入搜索和寻找自己想要的内容;VR、AR技术的加持下,用户甚至可以通过百度身临其境游览博物馆,超越现实……还有更多的体验等待百度去重构。

听起来很酷,对不对?

文:熊出墨请注意

 

信息流 百度
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