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中国最大的应用程序微信与洲际酒店(InterContinental)合作，在上海开设了一家智能酒店，让用户可以预订房间、远程签到，并将手机用作钥匙卡——所有这些都不需要人工协助。一旦他们完成了预订，旅行者就会通过面部识别来验证他们的身份，并领取他们的数字钥匙卡。据与the Verge分享的一份新闻稿称，虽然这家酒店位于地下88英尺，但它的连接足以提供快速的互联网服务。
自2014年以来，微信及其母公司腾讯(Tencent)一直在致力于开发智能酒店体验，但现在它又将面部识别技术加入其中，以便更快地进行身份验证。传统上，中国的酒店要求你在进入房间前先拍一张自己的照片，出示政府证件，然后扫描复制。然而，中国多数酒店提供的互联网接入仍受到监管机构防火墙的限制，许多西方连锁酒店已停止免费提供vpn。
通过微信，旅客还可以预订客房服务，付款，在房间里设置空调，调节窗帘和照明。早餐券包含在app内的客户数据中，所以你只需在用餐区扫一眼你的脸就可以吃到一顿饭。如果你预订了一间行政套房，你可以通过微信呼叫24小时管家服务。同样，结账也可以通过app完成。
微信已经整合到中国的许多商业领域，包括餐馆和购物中心。洲际酒店的新奇之处在于，微信把它的技术变成了一个完整的酒店体验，而不仅仅是一个快速的交易。
过去一年，通过与百度和阿里巴巴等科技巨头合作创建的智能酒店也变得越来越普遍。不过，尽管百度可能拥有广受欢迎的智能扬声器，阿里巴巴也拥有卓越的机器人和面部识别技术，但微信仍是中国最受欢迎的应用程序，提供打车和游戏等一系列功能。上周，微信的母公司腾讯(Tencent)也与香格里拉签署了一项协议，因此预计不久将有更多具备应用程序内功能的酒店开业。