贝壳的周岁生日过得有点糟心。
4月23日，贝壳找房通过举办新居住大会论坛来为自己的一周年庆生，并公布了未来的战略和规划。然而，就在这一天，58同城旗下的品牌安居客宣布发起诉讼，指出贝壳找房运营方天津小屋信息科技有限公司、贝壳找房(北京)科技有限公司盗用安居客网站房源、周边配套等图片涉不正当竞争行为，对安居客商业利益造成损害。
诉讼中，安居客要求贝壳找房赔偿经济损失9000万元，并在其网站、WAP站以及APP首页显著位置连续三十天刊登道歉声明。目前，北京知识产权法院已经正式受理此案。
从表面来看，安居客选择在贝壳找房一周年之际公布诉讼的行为有“搅局”嫌疑，但实际上，这次事件背后暴露的问题并不在此。
成立于2018年4月的贝壳找房，是链家集团旗下的房地产信息服务网站，旗下涉及二手房、新房、租房、装修、海外、旅居等方面。而作为58同城旗下的房产信息服务平台，安居客覆盖新房、二手房、租房、商业地产、海外地产等诸多领域，双方有着直接的竞争关系。
此次安居客起诉的内容正好涉及到新房板块，根据其业务的发展，安居客对于各个城市正在销售、待销售的新楼盘进行了详尽展示，包括楼盘详情和相册等。
根据安居客出示的证据显示，从2018年7月开始，贝壳找房新房板块的楼盘信息中大量盗用安居客网站图片，且大部分抹除了安居客的水印，加盖了贝壳找房的水印，少部分扔保留了安居客水印。此外，贝壳找房还会不定时针对楼盘地址和图片进行调整、删除。据安居客初步统计，贝壳找房扒取了安居客拥有版权信息的图片约6万余张。
显然，此次诉讼争议的焦点直指房屋商品交易的核心：房源信息。众所周知，由于房屋商品交易的特殊性，信息一直是各家最为核心的竞争点，且买卖双方交易过程零散化，且交易频率低。因此，房源信息一直是各家信息平台竞争的核心卖点。
而此次安居客诉讼的质疑核心更是与贝壳找房的定位、产品以及模式相悖。
一方面是真房源的定位。贝壳找房在成立之初就打出“海量真房源、好房好服务“的口号。从操作层面来说，真实的房源应该是由平台的经纪人亲自上门拍摄、制作和上传的，而不是直接盗取其他平台的数据。一旦证实贝壳找房是通过安居客扒取房屋信息数据的，那么其一直以来主打的“真房源”就名不副实。
另外一方面，其“楼盘字典“这一核心产品的数据准确性存疑。在推出贝壳找房之初，链家曾经提到强调楼盘字典是贝壳找房的核心产品，这是链家积累多年的资源和数据打造的一个基于全国范围的房屋信息数据库，涵盖了门牌号、标准户型图、配套设施信息、历史交易价格等多维的房源信息，通过300个字段集合成一个大数据，供经纪人调用。这一项目从2009年启动至今已经投资了4亿多元，建立了全国28个城市的7000万套房源数据，数据容量突破1200T。左晖曾经说，这些数据是链家经纪人用实地勘察方式一个一个核对过的，而它们都会注入贝壳网，拿出来共享。但此次安居客提出的证据则指向了这一产品数据的公正性和准确性。
不仅如此，贝壳找房从成立之处至今一直面临着模式的质疑。链家掌门人左晖曾经向业界介绍，贝壳找房是一家技术驱动的品质居住服务平台，平台化是其主要特征。左晖希望贝壳找房能够成为一个第三方的平台，能够让链家等传统中介入驻，共享资源和收益。
但外界更多解读为链家是想把行业的生意都装进自己的碗里。毕竟，“房源“在中介行业就是全部。一个房产经纪忙碌几个月，也可能因为一次跳单而颗粒无收。媒体报道了这样一个细节，目前入驻贝壳平台的所有经纪公司和中介，其业务联系甚至电话通讯都要经过400这一关，这也意味着，作为核心的“房源信息“，贝壳找房并未对平台上的玩家开放。
中原集团主席助理施俊嵘明确表示了对这种“既当运动员又当裁判”模式的不认同，“贝壳很想做到的是平台，但里面都是链家系的盘，没有多元化，不是真正的一个平台，而只是另外一个链家网。”
前不久据36氪报道，贝壳研究院院长杨现领已经向左晖提出离职。而从今年1月开始，贝壳找房就开始了架构调整，包括取消事业部制和大区制，建立战区制，将原本较为独立的链家、德佑、贝壳新房业务纳入同一平台管理，成立COO线，整合旗下全部城市经纪网络等。对外的表述中，贝壳找房称调整是为了推进链家内部，以及跨品牌之间的交易协作，减少在贝壳找房系统内部的资源损耗，“形成网络化效应”。与此同时带来的人员调整也无法避免。
从整个行业角度来看，贝壳找房作为经纪服务新平台，从理论上讲似乎是顺应了行业需要开放、多元化服务平台这一趋势，但商业竞争的本质仍然要回归到产品和商业模式上。关于安居客与贝壳找房的诉讼，我们也将持续关注。
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