导语：用户体验 or 业务发展，功能卖点 or 技术实现效率，要口碑还是要数据，to be or not to be，每一次的抉择，都会伴随产品经理力排众议，坚守内心产品原则的一份坚持和两利相权取其重的妥协。
作为一个资深产品经理，这几年工作中遇到的挫折和收获，数也数不清。看到用户数的不断增长和好评我会犹如打了鸡血，听到伙伴的质疑和用户的指责我也会在回家地铁上默默掉眼泪，后悔当初的选择。对于新入行的童鞋，我这个老鸟只有一句话：产品经理这个职业犹如生活，你认真对它，它就会认真对待你，但要成为一个优秀的产品经理，必须要征服这三座大山。
◆需求收集和挖掘阶段
产品每一个迭代、每一个功能点，其实都是产品经理坚持和妥协后的结果。首当其冲，产品经理就需要面对 “用户价值”（即人们常说的用户体验）和 “商业价值” 的平衡与取舍。
需求是产品经理每天都要打交道。产品设计是为需求服务的，需求分为功能层，即业务需求，和体验层，即视觉、人机交互和文案三方面的体验。
需求一般都来源于哪里呢？又如何判断优先级呢？
人们常说是用户的需求为产品第一需求，其实这个有些偏颇。第一个产品都是为公司或团队的总体战略服务的，我们在挖掘用户需求之前，需要确认产品的目标行业、领域、用户群及使用场景是什么样的。
举个栗子：淘宝不是一开始就有货到付款。支付宝已经很好地满足了用户的支付问题和对商家的信任问题。随着用户量的增加、中小城市尤其是对网络和网购不发达地区的渗透，货到付款才应运而生。除了战略、目标用户群体，当然这个功能的上线，依据的还有数据的挖掘与分析，用户的反馈和竞品的发展。
需求评估的本质是价值评估，一般是如下几点：
① 受众的大小，即核心价值还是延伸价值；如百度地图最核心的就是找路线，有了这个才有后面的打车和找饭馆等具体细化的场景化需求。
② 用户使用频次，高频次打低频次。最近微信取消了下拉拍小视频这个功能，下拉拍小视频不是一个高频的需求，数据显示，用户通过朋友圈发小视频的比例高达 95%，而下拉只约占 5%。这个数据有效的支撑了需求变化。
③ 还有就是依赖程度了。
以上这些评价指标都可以用数据指标来判断：
① 数据指标中更多应该使用相对值来评估功能的价值。绝对值容易被操控，如市场部被供应商买了垃圾流量，这时候我们用人均激活量、日均浏览等来判断更为高效。