9月29日,对京东来说是个值得被铭记的日子。在这天,“台湾第一美女”林志玲以国内知名内衣品牌都市丽人首席设计师的身份,亮相京东9.29都市丽人超级品牌日落地活动,同时发布最新设计的联名款内衣。

全力投入时尚业务,刘强东立志打赢京东全品类最后一仗-烽巢网

而让人讶异的是,在本次超级品牌日活动中,除了都市丽人集团的高层、京东商城时尚事业部总裁丁霞之外,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东也重磅亮相!一场原本就爆燃的超级品牌日活动,因为刘强东的出席为京东时尚业务附加上更多的意义。这证明着,在经过一系列的酝酿、运营和沉淀、积累之后,时尚业务将成为京东继续腾飞的强势推进器。

骄人战绩!京东时尚完全独当一面

经过多年发展之后,京东在3C和家电行业线上零售这一细分战场上,已经是毋庸置疑的霸主。而在随后的时间中,京东有成为商超百货线上零售领域当之无愧的“大佬”。为了能够推动京东开启下阶段强势“变身”,必须要在新的线上领域开疆拓土。而容纳服饰品类、奢侈品、珠宝等在内,且是刚需并具有极大潜力的时尚业务,很显然将是京东要全力攻下的一块“硬骨头”。而从目前已经取得的成绩看,京东时尚已经取得了骄人战绩。

据悉,京东服饰业务成立于2011年,2014年发展成为中国B2C市场服装服饰品类的第二大占有者,五年复合增长率超过100%,显著高于行业增速。在完成了初期的狂飙突进和原始积累后,京东开始着手进行业务升级。因此在今年3月,京东宣布拆分原有服饰家居事业部,正式成立时尚事业部。

京东时尚的管辖范围极大,下辖服装部、内衣童装部、运动健身部、鞋靴箱包部、珠宝奢侈品配饰部、钟表业务部等六大业务部门及相关支持团队。据了解,当下京东时尚已成为京东平台最大、增速最快且拉新能力最强的核心品类,40%的新增用户被京东时尚吸引而来。这意味着,京东时尚不仅已经能够独当一面,也为京东注入了新鲜血液,成为京东继续高歌猛进的助推剂。

逐步进化!IP成京东时尚杀手锏

京东时尚取得骄人战绩的背后,其实也是一场高速的逐步进化之旅。除了完成服饰、珠宝、奢侈品等品牌入驻之外,京东时尚还玩转了IP,并为此进行多次试水行动。京东首先是准确地抓住消费发展的脉搏,并与之进行同步。在消费升级的大环境和年轻群体成为消费中坚力量的大趋势下,京东时尚通过深受年轻群体喜爱并认同的IP进行针对性的布局,力求与年轻消费者的喜好契合。

在今年8月21日,腾讯QQ携手周生生在北京京东总部共同举办QQfamily X 周生生联合新品发布会,宣布达成正式合作,双方共同推出基于QQfamilyIP形象元素的“QQfamily系列“饰品。通过QQfamily这一社交型IP的深度赋能,周生生设计出与年轻群体审美相契合的定制版珠宝新品,也能够承载年轻群体的情感和生活态度。

而三方达成合作,也得益于“京腾计划”。“京腾计划”是京东集团与腾讯集团共同推出战略合作项目,双方结合自身最强资源和产品打造名为“品商”的创新模式生意平台。这一平台为品牌商家提供完整的营销、销售解决方案,为其打造移动社交趋势下“品效合一”的定制化专属服务。

在此基础上,京东时尚将IP进行到底。在今年9月20日,京东和腾讯在主题为“越时尚·悦京东”的时尚盛典上,联合推出CP(Content +Product)计划,基于腾讯包括QQ企鹅形象和QQfamily、怪奇鹅等衍生社交IP,及其泛娱乐生态中的游戏、小说、动漫等诸多IP内容,进行下游衍生品拓展。而据了解,除了腾讯的重点IP外,京东还将以平台的角色、与漫威等不同的IP产品进行合作,最终构建出一条稳固并向四周发散的IP产业链。

IP作为当下炙手可热、互相竞逐的目标,成为时尚品牌加码升级的重要因素。这意味着,IP将成为京东时尚的杀手锏。只要是与京东合作的时尚品牌,都能从中受益。不需要花费天价去单独购买IP版权,只需要付出经过京东规模化后较低的分摊成本,就能为自身附加上IP光环。这一点,显然是天猫无法做到的。虽然天猫在体量等方面有优势,但在IP矩阵和构建上无法与京东、腾讯的抱团优势相比拟。

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深度赋能!零售基础设施为京东时尚构建竞争壁垒

除了IP这一活力元素之外,京东本身领先的零售基础设施也深度赋能时尚品牌。比如京东能够为时尚品牌提供“精准画像”——基于合作伙伴腾讯庞大的社交行为数据和京东庞大的购物行为数据,为品牌商提供更为精确的目标消费群体画像和丰富选择的触达通道,助力品牌商家实现更加有效的精准营销。

此外,还能构建出多维度销售场景——基于京东庞大的电商销售平台,在社交传播中有效沉淀粉丝用户、激发在多维场景下的购买行为。比如此次与都市丽人开展的超级品牌日活动不仅在京东商城开启线上销售,还将活动渗透到都市丽人品牌线下2000多家门店,进而完成线上线下联动,成功打通线上线下消费场景,实现高度精准的人群导流和用户的精细化运作。

当然,京东时尚还能带来高品质的时尚购物体验。京东以“正品低价、品质保障”的品牌内涵和“用户至上”的核心理念,致力于提供最佳的网购用户体验,达成更好的消费者满意度。比如,今年4月份京东服饰荣获AAFA(美国服装和鞋履协会)认证,正式成为AAFA的官方会员。

作为关注服装及鞋履商品品质问题的海外协会,AAFA认证可以被视为对商品品质的背书,能够在一定程度上对国内外关注品质问题的消费者在购物决策上产生影响。但天猫等电商平台却始终未能获得AAFA的认可,从根本上来说它们的理念和平台模式有着直接联系。

再加上京东首屈一指的物流速度和服务,能够契合时尚产品的库存、流通等需求,快速反应速度和更高的运行效率等对时尚品牌有诸多裨益。

对此,京东商城时尚事业部总裁丁霞曾表示,“京东将以大数据为基础洞察时尚潮流趋势和消费者需求,为品牌商提供参考和咨询,帮助品牌准确把握潮流趋势和风格变化;同时,京东将全力发挥平台价值,连接时尚媒体、互联网合作伙伴、设计师、品牌与消费者,从产品设计、用户价值、购物体验、消费场景、活动运营、智慧物流等各个环节完善用户体验,帮助品牌实现商业价值的同时打造用户口碑。”

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可以看到的是,京东试图去做的,是在推动时尚产业的全面升级,最终建立一个具有京东特色的时尚生态圈。正如刘强东在第四次零售革命中所提到的,消费主权时代的到来代表了第四次零售革命的方向。技术赋能时代的来临则为第四次零售革命提供了支撑,两者共同作用互相推进,最终必将带来未来零售的新图景。

开启最后一战!京东时尚吹响全面进攻号角

目前,京东时尚事业部吸引众多国际、国内知名品牌入驻,知名品牌旗舰店占比达60%以上——Armani 、Ray-Ban、TAG Heuer泰格豪雅、ZENITH真力时、Chopard萧邦、卡西欧、La Perla、施华洛世奇等国际服饰品牌均已陆续入驻。

此外,京东强力在挖掘国内时尚力量,已有百余家知名设计师品牌入驻。从扶植中国原创设计师,到推出定制业务,通过京东的平台,将更多比肩国际品牌品质的商品带给消费者。

从发展趋势上看,京东时尚正在把握中国中产阶级崛起和消费升级的趋势,专注打造差异化的发展路径:始终坚持品质路线,满足消费者个性化、定制化的服饰需求,积极面向国际化、时尚化布局,让时尚真落地成为大众生活的一部分。

在经历了突飞猛进的发展、IP产业链的构建、零售基础设施的深度赋能等之后,京东已经与时尚品牌建立起深度的联系,达成了广泛的合作。未来可以预见的是,最终京东时尚将与3C、家电、商超百货等并肩,推动京东真正成为电商霸主。