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去年晚些时候,苹果公司宣布并推出了“Business Essentials”订阅服务,并进行了有限的测试,现在任何小型企业都可以使用该服务。这是苹果在Business Manager平台下的设备管理和云存储的垂直整合,公司已经使用这个平台来购买和管理他们的苹果硬件,这是为少于500名员工的组织设计的。现在它正式发布了,它还包括一个可选的新的业务层apple ecare Plus硬件覆盖,24/7支持,并能够在短短四个小时内呼叫苹果培训过的技术人员现场。
该服务将传统的IT服务绑定到一个门户网站,费率从每位员工每月2.99美元起。苹果推出了为期两个月的免费试用,已经参加了测试的公司可以免费试用。
可以使用这个包或类似的第三方设置的企业,可能已经可以访问苹果的Business Manager门户。这是企业(与此类似,拥有Apple School Manager的学校)保留和分发托管的Apple ID的方式,这样员工就不会不小心创建了个人Apple ID账户。它还可以自动购买直接从苹果购买的设备,在App Store中获得软件许可,同步目录(微软Azure),等等。
对于那些承担IT管理任务的人来说,最大的变化出现在部署和管理方面:小型企业客户可以使用苹果的服务,通过Wi-Fi / VPN设置、强制FileVault加密和应用程序,将预先配置好的包直接推送到员工的设备上。然后,员工可以通过Business Essentials应用查看他们的安装、访问支持或跟踪维修。以前,在苹果设备上获得部署和管理功能需要另一项服务和专业知识才能使用。不过,这种设置最大的缺点是不能在非苹果制造的移动或桌面设备上运行。
对于那些正在寻找一种简化和线性的Mac管理方法的小企业,或者那些没有IT人员能力的小企业,苹果的新解决方案可能会很有吸引力。每个员工每月的起价为2.99美元,包括一台设备和50GB的iCloud存储,然后涨到200GB的6.99美元和2TB的12.99美元。
针对业务要点的AppleCare Plus,单个设备层每月额外支付7美元(包括一次维修或更换),而三款设备和200GB iCloud层每月额外支付13美元(包括两次维修或更换)。每名员工每月最多可以花24.99美元购买3台设备,2TB的iCloud存储,以及AppleCare Plus的业务要点(在AppleCare上每月可以节省1美元)。
IT经理可以通过进入苹果公司现有的Apple Business Manager网站,点击侧边栏新添加的“订阅”菜单来注册这项新服务。一旦注册,新的侧边栏菜单选项包括服务和支持和收集将出现。其他功能还包括让员工在自己的电脑或手机上建立业务账户,而不用担心业务或私人数据的风险——苹果的解决方案允许个人数据与工作数据“加密分离”。
苹果的这项新服务为像Jamf这样的现有解决方案提供了另一种选择。Jamf被成千上万的企业和大学使用,与苹果的商业/学校管理平台合作,具有更全面的功能,包括安全软件解决方案。但是对于那些只需要简单地注册新购买的苹果硬件,提供基本的入门支持,并且只需要从苹果的应用商店仓库分发软件的小型企业来说,苹果的Business Essentials当然可以涵盖——嗯——那些必需品。