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8月18日，苏宁易购召开发布会，推出旗下聚焦家庭场景解决方案的创新业态——苏宁易家，并联合海尔、美的、海信、博西、老板、华为、欧派、慕思、金牌、怡口等百大家电、家居、家装品牌，共同启动“苏宁易家生态联盟”。
作为苏宁易购零售服务商战略升级的重要载体，苏宁易家融合了家电、家居、家装等商品和服务能力，为用户提供整屋定制、空间场景改造等全链路、一站式置家服务。
海尔智家苏宁经营体总经理叶飞在发布会上表示，苏宁易家落地具有重要意义，代表了苏宁易购零售服务商战略深化落地，海尔与苏宁易购有着30多年的合作历史，共同服务超2亿用户，海尔将与苏宁易购及各类合作伙伴携手，通过场景升级、共建生态，挖掘用户全流程价值。
据了解，此次落地的苏宁易家模型店重点针对老房局改、换新、精装房拎包入住等重点客群，创新升级了各类家庭消费场景，一站式满足用户不同家庭场景下的消费需求。
针对有老房改造换新和精装房拎包入住需求的用户，苏宁易家配有专业的家装、软装设计师，提供各类空间场景方案的设计和实施服务，方案与产品可根据需求灵活搭配。对于已经选定装修方案，正在选购家电家居产品的用户，苏宁易家也将通过专业的供应链买手团队加大商品研选力度，联合厂商加码补贴，提供更高性价比的组合商品或单品。
“苏宁易购创新落地苏宁易家，与海尔布局智慧家庭、场景升级的发力方向一致。”叶飞介绍，苏宁易购和海尔联合打造的717品牌节就是双方场景合作升级的典型范例。活动期间，高端商品在门店热度走高，50%的用户购买海尔时会选择卡萨帝产品，较去年同比提升了10%，卡萨帝思享荟直播活动更吸引了140多万线上用户观看互动。活动期间，苏宁易购累计售出海尔套系化产品8000万，为3000个家庭提供了成套家电解决方案。
分析人士指出，苏宁易购落地场景升级的全新业态——苏宁易家，整合家电、家装、家居等商品和服务能力，一站式解决消费者各类置家消费需求，不仅使生产、销售、消费等各环节流通更加高效，也将促进形成家电、家居、家装行业间更紧密的生态协同关系，进一步激活“家消费”市场，代表了苏宁易购零售服务商战略进入新的发展阶段。
发布会上，苏宁易家生态联盟成员企业共同表示，将整合各方场景、商品供应链和服务资源，构建家消费服务生态，最大化提升服务能力，助力市场提质扩容。