当各家大厂的财报开始轮番发布,在保持既定的基本盘的情况下,新的亮点开始出现,新的业务开始成熟,新的路径开始显现。这个时候,我们在看待各大平台财报的同时,并不能够仅仅只是将目光局限在财报本身,而是需要看到这些财报背后为我们呈现出来的发展新方向和新机会。
如果对于这些大厂所呈现出来的新趋势、新路径进行分析与总结的话,不难看出,AI的狂奔,以即时零售、本地生活为代表的新业务的成熟等方面,无疑是一个重要方面。可以预见的是,随着这样一种发展脉络的逐渐成熟,特别是随着这些新的方向逐步演变成为可商业化的存在,它们必将会给玩家们的发展带来新的动能。
对于当下行业的发展进行一次深度的总结,不难看出,现在行业的发展,早已不再是以往的竞争逻辑和发展脉络,而是有了新的逻辑以及发展思维。当这些新的逻辑和发展思维成为主流,特别是当它们成为了驱动行业发展的主要引擎,一个全新的产业时代,或许终将会来到人们的面前。
AI的影响,正在变得深入而全面
按照以往的理解,AI的影响,仅仅只是体现在玩家们发展的某个或者某些环节。然而,随着AI的逐渐成熟,特别是随着AI产品的花样不断翻新,AI的影响开始变得深入而全面。总体来看,AI不仅在影响着C端用户,还在影响这B端用户,甚至还在改变着玩家们本身的发展模式。
对于C端用户的影响,自然是不言而喻的。我们看到的各个AI助手的不断涌现,特别是这些AI助手在满足人们的需求过程当中所发挥着的重要作用,以及它们对于C端用户需求的满足,正是它对于C端用户的影响开始变得深度的表现。以往,我们所认识的AI助手,仅仅只是解决C端用户的疑问,依然是被动式的。随着AI助手的不断演进,AI助手在为C端用户提供服务的时候,不仅会回答C端用户提供的问题,而且还会主动地为C端用户提供农选择和深度回答。随着这一趋势发展的逐步深入,AI助手在实现C端用户的转化与留存等商业化上的表现,将会变得越来越突出。
除了对于C端用户之外,AI对于B端的影响,同样正在变得全面。以往,AI对于B端用户的影响,还是在于提升B端用户的效率上。借助AI的工具,B端用户可以进行数据分析、图片生成、文案写作等诸多方面的工作。通过对于这些工作进行分析,我们可以看出,AI对于B端用户的赋能,还仅仅只是局限在产业的后端,对于前端,依然还缺少着深入地介入。随着AI的逐渐完善,AI对于B端的影响不再仅仅只是局限在后端,而是开始深入到了产业的前端,通过对于B端本身的元素、流程和环节的再造,在提升效率的同时,同样达到降本的目的。
当AI开始对于C端和B端进行深入而全面地影响的同时,AI对于玩家们本身,同样正在发生着一次深入而全面的改造。比如,以往玩家们在为C端和B端提供服务的时候,同样是在C端和B端提出相关需求的时候,玩家们再去满足它们的这些需求。而随着AI的逐渐成熟与完善,即使是C端和B端不提出需求,玩家们依然可以通过AI主动作为的方式来满足C端和B端的需求,从而进一步提升了玩家们的转化和留存。
通过以上的分析,我们可以看出,AI对于玩家们的影响开始变得深度而全面。伴随着这种情况的发展,AI将会成为行业发展的全新引擎,并且将会真正为行业的发展带来更加源源不断的新动能。
新模式的影响,正在催生新业态
当传统模式开始进入到成熟期,特别是在这种背景下的红利被出清,仅仅只是依靠传统的模式,开始受到越来越多的挑战。因此,如何在传统模式之下进行创新,从而衍生出新的模式,并且形成新的业态,才是保证行业的发展可以进入到新阶段的关键。我们看到的即时零售的火爆,我们看到的本地生活的热烈,几乎都是这样一种现象的直接体现。
我们都知道,按照传统的模式,玩家们解决的是消费者时效性不强,需求并不太强烈的问题。我们看到的电商模式,几乎都是按照这样一种传统模式延续和发展的。然而,随着流量时代从增量时代进入到存量时代,仅仅只是以这样一种时效性、时点性较强的模式来发展,开始遭遇到越来越多的问题和挑战。因此,如何从时点零售向即时零售进行转变,成为了每一个玩家们必然需要思考的重要课题。
正是在这样一个大背景下,我们看到了以即时零售、社区零售为代表的新模式的衍生和出现,并且我们还看到了各大玩家们开始全面地投身其中。说到底,玩家们之所以对于这些新模式有如此巨大的兴趣,其中一个很重要的原因在于,这些新模式的影响,并不仅仅只是弥补传统模式的问题和短板,更加重要的一点还在于,它们可以催生出新的业态。
如果我们将以往的业态看成是一个“小消费”的话,那么,当下有这些新模式所催生的,涵盖了随时随地,贯穿日常的新消费模式,则是一种“大消费”的业态。当大消费时代来临,C端用户的消费不再是某些消费时点的消费,而是变成了可以贯穿于人们的日常生活,涵盖了人们周边的全新的消费模式。随着这样一种全时无界的大消费时代的来临,它能够给玩家们带来的想象空间,远远要比传统模式之下所带来的消费潜能强大得多。
新玩家的加入,正在形成新格局
今年以来,我们看到一种情况开始越来越多地发生。这种情况,便是原本业已格局已定的市场,因为有了新玩家们的加入,开始有了改变。比如,外卖市场;比如,本地生活市场;比如,打车市场,等等。透过这样一种现象,我们需要看到的是,原本格局业已确定的市场,并不是铁板一块,而是开始进入到了一种重混的发展状态之中。
那么,究竟为何会出现这样一种全新的情况呢?笔者认为,其中一个很重要的原因在于,新玩家们的加入,并不是按照传统的逻辑,传统的打法来进入的,而是在寻找一种全新的打法和逻辑。认识到这一点,我们才能真正理解新玩家们加入之后所衍生出来的新格局。
在这样一种全新的竞争格局之下,玩家们真正的目的,并不是为了获得多少的流量和市场,而是尽可能多地补齐自身的产业短板,让存量用户可以在这样一个新的产业生态之下,获得一次全方位的需求的满足。因此,这是一种底层逻辑的全面改变。
以往,行业的格局,其实是以C端为主要导向的,而到了现在这样一个全新的周期里,行业的格局,则是以B端产业为主要导向的。在这样一种全新的产业格局之下,真正考验玩家们的,并不是流量的多寡,而是考验玩家们能否对产业的改变足够深度而全面。正是因为如此,在这样一个重混的新产业时代,几乎所有的产业都可以用全新的技术、全新的模式重新做一遍。值得注意的是,在这个时候,它们所释放出来的发展潜能,远比以往的消费互联网时代要大得多。
当各大厂的财报发布,我们从这些财报当中,看到了很多新的迹象。在这些新的迹象里,有新技术的不断成熟,有新模式的不断落地,有新格局的逐渐形成。无论如何,我们都不应该用以往的思维和逻辑再去看待现在的发展,而是需要找到真正与现在发展相互契合的发展模式。当这样一种新的发展模式开始逐渐成熟,特别是它们成为了传统玩家们的新引擎,一个全新的产业时代正在来临。经历了这样一个全新的产业时代之后,我们所看到的产业,将不再是以往的产业,我们所看到的玩家,将不再是以往的玩家。