在AI正在深入影响和改变着越来越多的行业和场景的当下,电商行业同样开始与AI产生了一系列的联系。从AI选货,到AI比价,再到AI营销,越来越多的AI元素开始在电商行业当中落地和出现。随着AI的逐渐成熟,特别是AI与电商结合的深入,我们还将会看到AI给电商带来更多新的改变。
和电商从PC时代向移动互联网时代的转移不同,当AI开始深度影响,电商改变的,并不仅仅只是表层的要素,而是深入到了电商的内在。更为确切地说,电商的底层逻辑正在发生着一场深刻的改变。
对于电商而言,这样一场改变,并不仅仅只是简单意义上的迁移,而是一场深度到电商内在肌理的全面的迭代和升级。认识到这样一种改变,我们才能真正找到AI之于电商的更大的意义。对于广大的电商玩家们而言,把握住了AI的这样一场深度赋能,它们才能真正告别互联网时代,真正进入到AI时代。
AI让电商的改造对象有了改变
无论是在PC时代,还是在移动互联网时代,电商行业的改造对象通常是C端。经过这样一种改造之后,C端的消费习惯从线下转移到了线上,并且B端和C端的对接效率有了进一步的提升。经过这样一种改造,我们看到了各式各样的电商玩家们的出现。从传统电商,到社交电商,再到直播电商,几乎都是围绕着对于C端的改造衍生而来的。
随着以C端为改造对象的流量模式的见顶,特别是随着C端的需求开始发生一场深刻的改变,仅仅只是以C端为改造对象的发展模式开始遭遇到了越来越多的挑战。正是在这样一种情况下,我们看到了越来越多的电商玩家们开始寻找新的转型之路。以新零售、即时零售为代表的电商新模式,便是在这样一个大背景下衍生和出现。通过对于这些新电商模式进行分析,不难看出,它们都是通过改变原有的供给模式来满足C端的新需求。
虽然玩家们进行了很多的尝试,但是,由于底层技术的掣肘,电商的进化并未有太多改观。究其原因,正是由于新技术的局限性所导致的。当AI时代来临,特别是当AI开始落地到越来越多的行业和场景之中,AI让电商的改造对象开始从C端转移到了B端,并且可以真正给B端带来真正意义上的改变。上文我们提到的AI包装、AI营销,以及我们看到的AI元素开始在产业端越来越多地出现,正是这样一种现象的直接体现。
未来,随着AI开始落地到更多的B端行业当中,我们还将会看到电商将会发生更多改变,由此它释放出来的新的发展红利,或许要比以往我们在PC时代和移动互联网时代还要强大。
AI让电商的底层模式有了创新
传统电商的底层商业模式,其实就是要尽可能多地,尽可能快地实现C端和B端的对接。无论是在传统电商时代,还是在新电商时代,几乎都是如此。如果电商仅仅只是进行表层的改变,而并未实现底层商业模式的创新和升级,那么,等到传统模式无法带来效率的提升,那么,电商的发展同样将会面临这样那样的问题。
想要让电商行业获得新的发展,找到新的发展红利,其中一个很重要的方面,便是通过实现电商底层商业模式的创新和升级,让电商行业本身发生一场深刻且全面的改变。说到底,还是要借助新的技术来进一步地提升商品与人之间的对接效率。告别传统意义上的中心化、平台化的模式,通过数实融合、虚实融合来实现电商的迭代和升级,成为了越来越多的玩家们的新共识。
如何实现数实融合,虚实融合呢?以往,人们给出的答案是赋能和改造。虽然这种方式的确可以给电商行业的发展带来一定的红利,但是,这依然无法实现真正意义上的数实融合、虚实融合。随着AI的成熟,特别是随着AI开始深度影响和改变产业上游,电商的底层模式开始从传统意义上的平台和中心,蜕变成为了新产业的一种。这个新产业,非但具备传统意义上的数字经济的属性,而且还具备实体经济的影子,在它们的身上,数实融合、虚实融合有了具象的表达。
深入分析,不难看出,AI所实现的数实融合、虚实融合,其实正是让传统电商的商业模式有了创新。在AI的催化和影响之下,电商玩家们不再仅仅只是做中介,而是开始深入到了产业之中,通过给产业带来深度的改变来提升产业上下游的对接效率,实现电商本质性的迭代和升级。
AI让电商的角色地位有了进化
在互联网时代,电商所承担的角色和地位,更多的是撮合和中介的角色,它们更多地像处于B端和C端的第三方。对于它们而言,如何尽可能多地,尽可能快速地实现B端和C端的对接,成为了玩家们必然需要深入思考的重要课题。正是在这样一种情况下,我们看到了社交电商、直播电商、内容电商等诸多物种的衍生和出现。尽管如此,电商的角色和地位,并未发生根本性的改变。
当AI时代来临,特别是当AI开始给电商玩家们带来一场深度的改变,电商的角色不再仅仅只是充当第三方的角色,而是开始更多地深入到了B端和C端,通过成为它们的一份子来进一步提升撮合和中介的效率。在这个时候,电商的角色地位开始有了新的进化。
现在,我们看到的电商玩家们对于产业端的深度赋能,我们看到的电商玩家们对于线下实体店的深度介入,我们看到的电商玩家们对于产业链、供应链的打造,几乎都是这样一种现象的直接体现。经历了这样一场进化之后,电商不再是传统意义上的虚拟经济的代表,而是成为了数实融合的代表,成为了新的产业形态的重要的组成部分。
同样地,当电商的角色地位开始有了新的进化,它非但将以往的中介的角色带入到了一个全新的高度,而且还将产业端和消费端的升级在自己身上有了全新的表达。在这个时候,电商的发展便不再仅仅只是局限于传统的模式,而是突破了传统模式的天花板,找到了新的增长店。由此,电商行业的发展,同样开始进入到了一个全新的发展周期。
结论
当AI开始在越来越多的行业和场景当中落地的时候,电商行业同样开始与它产生越来越多的联系。需要指出的是,AI与电商的结合,并不仅仅只是表层的升级,而是更多地从底层逻辑给电商行业的发展带来一次全新的进化。通过这样一场深度进化,电商行业开始有了新的焕新。由此,电商行业发展的新大门将会被推开,新的红利将会被释放。