Reddit和社交媒体上的许多PS4用户都警告说，有一条消息中包含一系列字符，据报道，这些字符可能会导致索尼的游戏机失灵并崩溃。在某些情况下，控制台因为这个故障而变得非常混乱，以至于用户在硬件上执行工厂复位以使其重新正常工作。
我们已经在移动平台上看到过类似的bug，在这些平台上，某个消息或奇怪的字符会造成严重破坏并导致不稳定的行为。如果报道属实，索尼可能会迅速推出新的系统固件以消除这一问题。毕竟，这家公司喜欢发布能够提高系统性能和稳定性的更新。
为了避免在这之前的麻烦，以下是一些你可以采取的措施，以保护你的游戏机不被多人游戏对手和其他陌生人所质疑。
如果你收到消息，从索尼的安卓或iOS PlayStation Messages应用程序中删除它，而不是在你的游戏机上打开它。
有报道称，在打开游戏机并登录PlayStation Network之前，用索尼的智能手机应用程序删除可疑信息就足以避免问题。索尼的PS4通讯应用程序是免费下载的，可在Android和iOS上使用。
如何限制在你的PlayStation 4上的消息只有朋友:
A)通过web浏览器，您可以访问这个URL。使用您的PS4帐户凭证登录。选择“个人信息|消息”，然后选择“消息附近的编辑按钮”。从这里，你可以选择任何人，只有朋友，或没有人。在索尼修复这个bug之前，您应该选择后两种方法中的一种。
B)从PS4控制台，转到设置- >账户管理- >隐私设置。选择“个人信息|消息”，然后选择消息。从这里，你可以选择任何人，只有朋友，或没有人。在索尼修复这个bug之前，您应该选择后两种方法中的一种。
如何重建PS4系统数据库:
如果您受到影响，并且发现您的PS4在删除消息后仍然表现得很奇怪，那么您可能希望在安全的状态下启动控制台并重新构建数据库。这个过程不应该影响您保存的任何数据。以下是索尼的说法:
扫描驱动器并创建系统上所有内容的新数据库。根据数据项的类型和数量，此操作可能需要很长时间。
这个选项对于清理PS4上的数据很有用，因为它重新组织了硬盘上的所有内容。如果你正在经历游戏冻结或帧率下降等问题，选择这个选项。
这样做听起来绝对是一个很好的步骤，如果某个混蛋向你传达了不好的信息，你就可以让一切恢复正常。