【烽巢网-科技PRO新闻报道】
皮尤研究中心(Pew Research Center)的一项新研究显示，大多数美国人说，他们分不清社交媒体机器人和真人，而且大多数人都认为机器人不好。只有47%的美国人有信心从真人身上识别出社交媒体机器人。相比之下，在一项关于假新闻的调查中，大多数美国人对自己能够辨别假新闻很有信心。
皮尤的研究是对普通人对这些困扰社交媒体平台的自动账户的看法的一种不同寻常的观察。在对美国4500多名成年人进行调查后，皮尤研究中心发现，实际上大多数人对机器人知之甚少。三分之二的美国人至少听说过社交媒体机器人，但只有16%的人说他们听说过它们，34%的人说他们从未听说过它们。知识渊博的人往往更年轻，男性比女性更可能(比女性高出22个百分点)说他们听说过机器人。由于调查结果是自我报告的，所以人们可能夸大或低估了自己对机器人的了解。
80%的人认为机器人不好
在听说过bot的人当中，80%的人说这些账户被用于不良目的。不管一个人是共和党人、民主党人、年轻人还是老年人，大多数人都认为机器人是不好的。一个人对社交媒体机器人了解得越多，他们就越不支持机器人被用于各种目的，比如活动人士把注意力吸引到话题上，或者某个政党利用机器人来推广候选人。
总的来说，这份报告给人的感觉是，大多数美国人都很担心，对识别机器人无能为力。尽管如此，研究人员已经找到了对付机器人的工具。最近的一个例子是麻省理工斯隆学院(MIT Sloan)的学者提出的一种算法，该算法根据机器人与其他账户的交互方式来区分机器人与人类。一般的想法是，如果一个账户非常活跃，而其他人不跟它说话，它可能是一个机器人。