人工智能、大数据、云计算、物联网，毋庸置疑，未来很长一段时间内，人们的生活将持续被这几项技术所影响、所改变。

具体谈落地，在家庭场景中，智能家居不可不提。而现今业界一致认为，智能音箱是智能家居的最佳入口。这也是本文要说的重点，熊出墨请注意最近发现，给智能音箱加上屏幕，似乎已经成为新的潮流。

12月18日，腾讯发布腾讯叮当智能屏，该款产品在智能音箱的基础之上，加入一块8英寸的显示屏，这一设计吸引来不少关注。

在此之前，谷歌、亚马逊、百度、京东，也都推出过相似的产品。那么，作为腾讯旗下首款带屏智能音箱，腾讯叮当智能屏与其他竞品相比有何不同？它的出现，对于腾讯来说是否还有着其他更为特殊的意义？

文：彬彬（熊出墨请注意）

不止是智能音箱

经过近两年的“百箱大战”，用户对于智能音箱已经有了大致的认知。

中商产业研究院整理的数据显示，2017年中国智能音箱市场规模达到2亿元，预计到2020年，这一数字将突破10亿。2017年中国智能音箱销量为184.8万台，预计2018年将出现141%的增长，达到446.25万台。

即便如此，中国市场销量和渗透率仍与国际市场有较大差距，美国约六分之一的人口都是智能音箱用户。因此，未国内增长空间仍十分巨大，中商产业研究院表示，中国智能音箱行业有望迎来爆发式增长。

所有领域都是一样，真正实力的玩家才能脱颖而出，市面上大多数的智能音箱产品都存在着未被解决的痛点。

一是交互方面，虽然语音识别、语义分析等技术日渐成熟。但单纯的语音交互，大部分情况下并不能保证互动的高效率。二是内容方面，智能音箱的用途不仅仅是用于控制家中的其他智能设备，娱乐和信息服务的属性，要求它还需要有丰富的内容作为支撑。

解决第一个痛点，智能音箱加装屏幕，实现了语音与视觉、听觉相结合。解决第二个痛点，厂商多是向内容提供商寻求合作。

腾讯叮当智能屏，定位AI视听神器，也是瞄准了这两大痛点。从广告片中能够看到，在家庭场景下，因为有了腾讯叮当智能屏的加入，家中的电视已经许久没被打开，质问道为什么它有最新最热门的电影和歌曲。扫地机器人则抱怨为什么要听它指挥，电脑和Pad也同样被冷落，用户的游戏和视频通话需求，腾讯叮当智能屏都能满足。

有业内人士表示，日常生活中，“视觉信息的比重超过语音信息，智能硬件产品由单模态转向多模态是必然趋势”。此外，腾讯叮当智能屏接入腾讯的内容资源，可谓含着金汤匙出生。

所以，熊出墨请注意认为，作为腾讯叮当推出的第一款自研智能硬件，腾讯叮当智能屏所能传递的信息绝不止于智能音箱，更重要的是通过这一载体所呈现出的综合实力。

数字化助手背后的势能

腾讯每隔六七年就可能进行一次大的组织架构调整，今年是腾讯成立20周年，其迎来了第三次重大战略升级，最引人中注意的莫过于新增的云与智慧产业事业群（CSIG），这是腾讯发力B端的标志性举动。

而在2018腾讯全球合作伙伴大会召开前一天，马化腾照例发出一封公开信，其中明确提到，腾讯非常愿意成为各行各业最好的“数字化助手”，让每一个产业都变身为智慧产业，实现数字化、网络化和智能化。

或许，从腾讯叮当智能屏我们就能发现腾讯之所以有信心成为数字化助手的原因所在。

自有品牌的硬件产品是腾讯AI应用生态的重要一环。腾讯副总裁钟翔平表示，腾讯叮当智能屏完整展现了腾讯叮当全栈AI技术和资源。与此同时，腾讯云叮当等产品还在不断输出AI应用解决方案，我们熟知的海信、长虹、咕咚、优必选等品牌，都与腾讯叮当有着密切的合作。

万变不离其宗，无论是哪一种形式的落地，背后都必须有相应的能力作为支撑。

首先是技术能力。腾讯叮当，隶属于CSIG智能平台产品部。其内部已经组建起语音技术、自然语言处理、模式识别、技能平台、智能翻译、终端产品和硬件产品等团队。

据熊出墨请注意了解，腾讯云叮当已经拥有的AI技术包括语音唤醒、语音识别、语音合成、自然语言处理、知识图谱、图像识别、物联互动等。总结起来，共有四大特点：能力组件化、深度学习、大数据以及云端部署。

这些开放的AI能力，为腾讯叮当智能屏和其他智能硬件的正常运作提供最基础的保障。此外，腾讯的三大实验室，腾讯AI Lab、腾讯优图实验室和微信AI，它们与腾讯云叮当协同合作，整合出了一系列完整的AI应用解决方案。

其次是内容资源。腾讯二十年的发展历程中，内容方面的布局不断完善，视频、音乐、动漫、新闻等资全面发展。腾讯外部，也有众多的内容提供方与腾讯达成合作。

目前，腾讯云叮当的内容资源已经包括QQ音乐千万级版权音乐曲库、丰富有声读物，腾讯视频的视频资源，贝瓦儿歌、宝宝巴士等儿童教育内容，以及天气、股票、新闻、星座、赛事等信息服务内容。

对于智能音箱这类对内容支持要求极高的智能硬件来说，软硬兼修很大程度上靠的就是内容资源。腾讯叮当智能屏主打的专属儿童模式，能为小朋友提供小企鹅乐园、贝瓦儿歌、古诗、成语、速算、百科知识问答等等符合儿童娱乐和教育成长的内容，官方将其称为“AI带娃神器”。

最后是生态。2018腾讯全球合作伙伴大会“共生·AI应用”分论坛上，腾讯发布了AI应用生态合作伙伴计划。通过设备开放平台和技术开放平台，腾讯云叮当已经在电视、手机、车载、音箱、机器人等多个行业的多个场景中找到合作伙伴。

在设备开放平台，厂商可以接入腾讯云叮当的AI技术，搭载科技服务，赋予设备“感官”和“智慧”。在技能开放平台，开发者可以自定义或使用已有的模块，快速创造出各种交互技能。已经落地的产品包括智能电视、智能音箱、智能穿戴设备以及智能机器人等。

熊出墨请注意认为，开放的模式有助于腾讯与其他企业共同促进AI应用生态的繁荣。与此同时，设备、内容、服务、开发者和用户之间，也将形成完整的生态闭环。

写在最后

腾讯给自己的定位是“数字化助手”，而伴随数字化进程，移动互联网主战场，也正从消费互联网转向产业互联网。

人工智能，正是产业互联网的核心驱动力之一。

12月15日，首届“腾讯云+社区开发者大会”召开，腾讯云副总裁王龙坦言，在上半场，人工智能的应用算法已经相对成熟。而面对产业互联网时代，人工智能还有极大的提高空间。

但是，得益于提前布局和积极探索，腾讯已经利用人工智能技术在产业互联网已经进行不少拓展。

举个例子。华星光电的面板质检工序，腾讯云与合作伙伴通过IoT平台采集数据及优图AI图像检测技术，将检测时间缩短为人工水平的1/100，准确率提升至90%以上。7*24小时不间断的质检工作，最终使得整个生产周期缩短近40%。

属于产业互联网的时代刚刚开始，这也意味着人工智能的潜在能量将就此释放。

历史车轮不停向前，技术逐渐成熟，生态日趋完善。可以预见，未来将会有越来越多的合作伙伴与腾讯携手，共同拥抱产业互联网。

本文首发于微信公众号「熊出墨请注意」，文：彬彬，转载请注明来源并保证文章完整性