12月16日-17日，苏宁召开2020年度工作部署会，为明年的战略发展提前谋篇布局。据了解，苏宁此次部署会比去年提前了近一个月，近年来，苏宁的迎新部署会一再提前，此前多年均安排在春节后召开，从2017年开始提前到春节前，如今进一步提前至元旦前，不断前置。有分析认为，这与苏宁智慧零售全场景布局的定型不无关系，也代表了苏宁对宏观经济以及行业发展趋势的洞察和把脉，看得准，才能早布局。
会上，张近东强调，伴随中国经济从高速发展转向高质量发展，苏宁自身的发展也面临从规模数量扩张向质量效益提升进化。他要求全员，2020年要提质增效，狠抓工作落实，强执行！“决策定一条是一条、条条算数，工作干一件成一件、件件落实。”
（图：苏宁控股集团董事长张近东）
在张近东看来，苏宁目前的发展正迎来多重利好：苏宁智慧零售全场景布局已经完成、国家对零售行业发展有利的政策导向、零售行业正在迎来更多样化的变革，企业必须要把握机会。
2017年末，苏宁启动了智慧零售大开发战略，此后企业发展不断提速。2018年，苏宁在线上线下都保持了高速增长态势。2019年以来，苏宁相继完成了对于万达百货和家乐福中国的收购，聚焦社区市场的苏宁小店和县镇市场的苏宁零售云店也完成了大规模布局，全场景、全渠道的战略布局成型。
在张近东看来，“决定一个企业盛衰的因素包括很多，资金、技术、企业战略等等，但归根到底，还是人。一个企业的成功5%在战略，95%在执行。万丈高楼平地起，没有执行力，一切等于0。”
此外，张近东还透露，2020年苏宁将继续稳健投入，加大智慧零售基础设施建设，推进以服务用户为中心的零售场景迭代、服务能力升级以及新业务和新市场的拓展，并明确两大业务导向“开放从1到N，聚合从N到1”，深化全场景发展，加大资源能力的开放与输出。