今年,是雷神科技的5周年

2019年,雷神科技在北京RNG电竞中心举行了5周年暨新品发布会。会上发布了很多新品,包括游戏笔记本、游戏台式机、游戏外设周边三大品类共计8款产品。

作为5周年的亮相产品,更新换代后的雷神游戏笔记本核心911系列凭借着16.6英寸电竞屏、144Hz高刷新率、3ms响应时间以及英特尔®酷睿TMi7-9750H处理器等特性,一经发布就引来众人的注目。

值得关注的是:第五代911系列是雷神依据京东大数据的算法,与BOE(京东方)强强联合,推出的16.6英寸电竞屏游戏本。其中,16.6英寸被雷神誉为是游戏笔记本中最佳尺寸体验的电竞屏幕。

据说,在15.6英寸产品体积基本不变的情况下,雷神第五代911系列的屏幕整体升级为6mm窄边框,显示面积增加14%,屏占比达到84%。并且搭载第九代智能英特尔®酷睿TMi7-9750H处理器,新一代图灵架构NVIDIA® GeForce® GTX游戏显卡,游戏性能上得到进一步提升。此外,雷神的“游戏生态”也在积极打造当中。

不管是选择在5周年推出被寄予厚望的第五代911系列,还是打造“游戏生态”,从雷神的一系列举动中都可以看出其野心。而围绕新产品以及战略的实施,有几个值得关注的问题:

1、 雷神科技的发展轨迹在某种程度上和小米的有所重合,这是否意味着雷神在试图模仿小米的定位和发展战略,想要复制小米的成功之路?

2、 短短几年就实现盈利,通过“模仿”,雷神真的能够成为第二个小米?与小米这类赢家相比,雷神还存在着哪些不足?

站在小米风口上,雷神欲成为“会飞的猪”

“只要站在风口,猪也能够飞起来”,这是互联网行业最常出现的一句话。身处互联网的浪潮下,无数企业的梦想就是走在互联网的风口浪尖上,成为那只“会飞的猪”。毕竟,不想长出翅膀的猪不是一头好猪,尤其是在弱肉强食、适者生存的互联网行业,企业之间的竞争日益激烈,如果不能变成“会飞的猪”,有可能就会面临被淘汰的命运。

于是,很多企业都开始另辟蹊径,想要通过某些方式让自己在行业中脱颖而出。例如,模仿相似企业的定位和战略,通过借鉴他人的成功之路,转化成自己的发展轨迹。雷神科技也是其中一家,而小米正是雷神的参照物。

对于雷神的名字,经常玩游戏的烧友们一定不陌生。成立于2014年,从创立到现在才刚过了第5个年头,还属于一家非常年轻的企业。雷神笔记本,尤其是911系列,在行业内颇具盛名。

为什么说雷神在模仿小米?我们先来看两家企业的雷同之处

1、虽然主营产品不同,但两家企业的定位和广告语惊人的相似。

众所周知,小米因手机产品而闻名于行业,是一家专注于智能硬件和电子产品研发的互联网公司,同时也是一家专注于高端智能手机、互联网电视以及智能家居生态链建设的创新型科技企业。“为发烧而生”是小米最著名的一句广告语。

雷神以游戏笔记本起家,是一家致力于游戏装备的互联网公司,主营业务为游戏笔记本、游戏台式机和游戏外部设备等产品的设计、研发和销售,其产品线涵盖游戏笔记本、游戏鼠标、游戏浏览器等游戏相关软硬件产品,并致力于向玩家提供高品质的性能笔记本。“为游戏发烧”是雷神较为经典的一句广告语。

2、双方都深谙“得粉丝者得天下”的道理,因而,运营方式都是通过“粉丝”进行营销。

小米和雷神自创立之初就专注于“粉丝交互”,双方习惯借助互联网思维进行思考,把产品开发与客户需求做到深度结合,集结一批追随品牌的粉丝,小米的粉丝叫“米粉”,雷神的粉丝叫“雷疯”,双方在这群死忠粉的基础上进行营销。

什么叫“粉丝交互”?核心在于:参与感。仔细观察可以发现,无论是小米还是雷神,双方的营销方式基本都分为以下几个步骤:

第一,做爆品。在产品规划阶段,聚焦一个产品的开发,将产品做到市场前沿水平,并捉住消费者的心理,将市场痛点作为卖点。这样以市场痛点集中开发出来的产品,好处是可以形成规模效应,更容易让消费者产生参与感。例如小米超高性价比的爆款手机,以及雷神以游戏为卖点的爆款笔记本。

第二,建立信任感,培养一批死忠粉。粉丝文化里有一个词叫“死忠粉”,即通过树概念、定用户、立场景、想体验、讲故事、表情怀等方式,把自己树立成行业标杆。

小米和雷神营销的成功之处就在于:立足“年轻人”的概念,以市场痛点为目标,死磕自己,最终成功将自己打造成了“行业中的网红”,并建立起属于自己的用户社群。

第三,进行口碑营销,进一步扩大粉丝群体。所谓的口碑营销,就是筛选出对产品持有较高认可度的粉丝,通过互动提升其参与感,并把这些内容打造为可传播的事件,从而达到口碑裂变的效应。这样不仅可以高效地传播产品,还可以提升已有粉丝的参与感,一举两得。

比如,雷神从最早的北京粉丝会,到2014年12月广州塔“雷神之夜”,再到2015年618“带你装B带你飞”粉丝会,双11“带你戏水带你浪”粉丝会,青岛“速度与激情Ⅷ”雷神两周年庆典,以及每年7月上海ChinaJoy粉丝等等。

3、二者的运作路径基本一致。

小米和雷神的运作方式有两个特点:一方面是立足于主营产品的开发,像是小米的手机,雷神的笔记本;另一方面就是生态的建设。

小米是在手机业务的基础上,深耕其他科技产品,构建全方位的生态圈。雷神则是在“卖电脑”的基础上,逐渐发力游戏硬件、游戏视频平台和游戏战队、电子竞技、游戏主播等文化领域,旨在打造集游戏分发、游戏媒体、游戏社交、游戏视频为一体的游戏玩家“一站式”服务平台。

事实上,雷神与粉丝有一个共同创立的子公司雷神博艺文化。公司主要运营电竞战队和赛事,业务涵盖了线上电竞赛事的组织、报名、竞猜、成绩统计等整套服务体系。目前旗下已组建一支男子LOL电竞战队和一支男子DOTA2电竞战队,也打造了自主品牌赛事ACL。

与赢家之间的差别,问题频出的雷神

可惜的是,尽管同样都是互联网品牌企业,战略规划上也颇为相似,但雷神与小米之间的差距,仍像一条鸿沟一样伫立在双方中间。雷神想凭借抄近道插上“会飞的翅膀”,难度似乎有点大。

最明显的一个事实就是双方之间的营收差。虽然相较于2017年的增长下滑,2018年雷神的营收有所增长,营收金额达到16.73亿元,同比上年增长13.62%,但与小米相比,这样的营收数据还差的很远。从小米发布的财报来看,2018年小米实现了1749亿元的营收,同比增长52.6%。

而且,雷神实现增长背后,还有海尔这个大佬给其“撑场子”。据公开资料,雷神科技的控股股东是苏州海尔,持股37.97%。而苏州海尔是海尔集团的全资子公司,因此雷神科技的实际控制人是海尔集团。

依托于资本实力强悍的海尔,雷神能够实现营收增长似乎也不难理解。当然,不管怎么说,能实现营收增长都是一件好事。

事实上,雷神真正的危机主要源于主营产品的质量问题

作为一家以游戏笔记本为主要业务的互联网公司,雷神的游戏笔记本经常会因为主板质量问题、电池寿命短以及高价低性能等原因收到许多消费者的投诉。

知乎上有一个帖子,江苏陈先生刚买了不到三个月的雷神笔记本电脑,突然不能开机,更换主板之后,江苏陈先生本以为不会再出现问题,可谁知,没过几天,他发现购买的这台笔记本电脑又坏了。

他说:“现在要按好几次开机键才能开机。”目前,这台笔记本电脑已送回厂家检测,得到的结论是主板又损坏了。从网友的回复来看,并非只有苏先生一个人出现主板损坏的情况。

百度上也有关于雷神笔记本的帖子,其中出现次数最多的就是雷神笔记本电池寿命短问题。一位网友说到:“前一阵子用了快3年的911-M3突然电池显示电源已接通,未充电,电量还剩55%左右,每天掉一点,一开始以为是win10更新出了问题,各种回滚无效;网上各种帖子看了测试也无效,雷神也没有电源管理软件。”

另一位网友也吐槽:“我的笔记本才用一年,电池就测说损耗43%,插电源才能开机,还没去修。”

甚至有网友称:“雷神笔记本设计肯定有问题,我的笔记本一年内换了个电池没几个月又充不了电了。问了客服,客服说过了质保期,要自费。什么烂电脑,现在就当台式机再用,以后在也不买这海尔的电脑了,真不专业。”

面对频繁出现的质量、电池、售后等问题,消费者对雷神笔记本的信任感正在降低,消费者的购买欲望也随之降低。

事实上,游戏本不光是简单的堆料就可以完成的。不论是硬件布局设计、风道散热设计、以及材料使用等方面,其牵扯到的是一个庞大的概念。想要支撑这一概念落地,自然离不开专业团队的技术支持。显然,以家用电器起家的海尔无法给雷神带来这种专业的技术支持。

例如,雷神的第五代911系列还包括911 Pro和911 Plus。911 Pro作为轻薄游戏本的旗舰产品,CPU和GPU全面升级,配色方面增加了钛空银配色,并有超薄版与超能版两个版本。911 Plus作为专业电竞游戏本,由SN战队全程参与产品研发,首次搭载流光幻彩单键RGB背光键盘,是一款属于玩家的上分利器。

听起来似乎很酷炫,但在电池寿命短这个问题上,雷神似乎还有改进的空间,尤其两款笔记本售价高达上万元的情况下。

除此之外,疲软的PC市场将增加雷神的危机值

现如今的PC市场正面临疲软期,市场的PC购买行为已经发生“根本性的变化”。尤其是游戏本这一概念在国内已经走过 10 年的发展历程后。消费者已然从一开始的惊艳,慢慢转化为对其审美和性价比的疲劳。面对疲软的PC市场,行业的利润正在逐渐收缩,而越来越小的蛋糕,也将加剧PC市场的竞争。

内有恶患,外有猛虎的形势下,雷神这样刚成立不久的PC互联网企业,其面对的挑战不言而喻将会非常的艰难。再加上雷神产品上市之后,生产的产品各种质量问题频出,对于一个成长中的PC品牌来说,是非常不利的。

当然,成功的路有千万条,或许借鉴他人的东西也是其中之一,谁也不能说复制别人的路子有什么不对。但可以肯定的是,无论是走哪一条,产品品质问题都不容忽视。

毕竟,谁都不是二傻子,愿意花高价买一个中看不中用的产品。