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北京时间2023年6月8日, 携程集团（纳斯达克：TCOM及香港联交所：9961）公布了截至2023年3月31日第一季度未经审计的财务业绩。携程高管团队在财报发布后的电话会中，对于本季度业绩进行了说明。
携程集团联合创始人、董事局主席梁建章在电话会中指出，“2023年有一个强劲的开局。第一季度，我们的出境业务和国内业务经历快速恢复和增长，超过了行业平均水平。整体酒店预订创下历史新高，同比增长超过100%，较2019年增长40%。人们开始逐渐摆脱疫情影响，重新踏上探索世界的旅程。我们对旅游行业的长期前景和公司的未来机遇依旧充满信心。”
携程集团首席执行官孙洁表示，“公司2023年第一季度净收入同比增长124%，超过2019年同期水平。受积压需求的强劲释放和有效的成本控制推动，一季度经调整EBITDA 利润率达到31%。2023伊始，旅行者表现出强烈的出境游意愿，行业欣欣向荣。我们将继续加强与全球伙伴的合作，提供真实、无缝和独特的出行选择，满足旅行者对精彩体验和高质量产品及服务的需求。”
国内业务：一季度国内长短途酒店预订均超疫前
中国国内旅游市场在疫情限制取消后迅速恢复常态，并在2023年第一季度强劲复苏。携程国内酒店预订同比增长超过100%；其中，长途酒店预订同比增长达到176%，较2019年水平增长32%；同时在短途市场优势的巩固下，一季度本地酒店预订较2019年增长150%。
“中国旅游市场的重启带动我们在长途出行的原有优势有力复苏，这也是我们过去的关键驱动力。此外，在过去三年中，我们在短途出行的用户场景也建立了新优势，提供多样化的产品并扩大的我们用户群。长途和短途场景使我们的服务矩阵更加平衡。”孙洁介绍道。
一季度携程持续积极拓展酒店覆盖和品类，酒店套餐覆盖约8000家高星酒店。携程还通过“优享会”计划为价值链的各方创造共赢机会，目前超过24万家酒店可以接触到携程的优质忠诚用户并获得增量收益。
海外业务：国际机票和酒店预订创新高 较2019年增长翻倍
国际业务方面，中国的重新开放为全球旅游复苏注入了活力。“2023年中国出境游的恢复使我们加深与全球伙伴的合作，得以获取优质的独特资源，进一步加强了我们的竞争力并推动海外业务的发展。亚太地区已成为第一季度增长的动力源，EMEA和美国市场继续稳步改善。”孙洁表示。
“在中国游客重拾信心，为旅游行业复苏注入动力的同时，我们也很高兴看到海外市场继续稳步改善。国际平台的整体酒店预订创下历史新高，是2019年预订水平的两倍多。同时，我们国际OTA平台的机票和酒店预订创新高，较19年增长超过100%。”梁建章介绍道。
随着国际之间旅游热度不断提升，中国入境游的复苏进度也持续加快。“我国入境旅游有很大的发展空间，‘十四五’规划中也提出了分步有序促进入境旅游的目标。亚洲和欧洲贡献了约90%的入境客源，也与我们海外平台的用户结构一致，帮助我们占据更好的市场位置。”孙洁表示。
出境业务：出境机票酒店已恢复至疫情前40%以上 高于市场大盘
在1月份出入境政策调整后，中国出境游市场处于快速恢复期。一季度携程平台上的出境酒店和机票预订皆恢复到疫情前40%以上，超过行业15%的恢复水平。“随着更多与旅行相关的政策调整，航空公司也增加了中国市场的服务投入，2023年初至今，来往中国的航班运力持续增长，增长势头预计也将在未来几个月继续保持。”孙洁表示。
梁建章也表示，“在过去的三年里，我们不断推进集团战略，加强供应链、内容和服务质量不断提升，开发新的产品和用户场景，更好地抓住积压的旅游需求，也为我们的长期增长打下坚实基础。”
延续一季度的强劲复苏势头，“五一”假期旅游市场的火爆，也为二季度的业绩表现打下基础。“五一”假期，携程国内旅游人次较2019年同期增长19%，日均国内酒店预订增长超过70%，国内机票预订增长25%。出境酒店和机票预订分别恢复至2019年约80%和60%。许多热门目的地的预订在假期期间已完全恢复至2019年水平。同时，即将到来的暑期预订也表现出强劲势头，携程高管团队对今年夏季出行市场依旧充满信心。