近日，农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水在外包装与宣传物料上都打出了“日本福岛县产”的广告宣传语，遭到网友广泛的质疑，并引发农夫山泉到底是涉嫌虚假宣传，还是涉嫌违法使用核污染地区原料的讨论。
福岛核污染地区原料罗生门
舆论哗然。6月27日中午，农夫山泉官方紧急做出回应：
1.农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水产品是一款风味饮料，农夫山泉在产品标签配料表中按照食品安全国家标准的规范要求标明了产品配料。该产品的配料中没有从日本福岛进口的成分。农夫山泉产品的标签标示符合相关法规要求，并无任何错误或误导。
2.拂晓白桃原产于福岛，风味独特，上世纪在我国已有引种。我们研发人员依据拂晓桃的独特风味，创制了类似拂晓桃风味的产品，与拂晓桃产地没有关联。
3.农夫山泉要求今日头条等媒体平台和各社交媒体账号立即删除对农夫山泉名誉造成伤害的文章和评论，以避免进一步造成对农夫山泉名誉的传播性伤害。
当天（6月27日）下午，浙江省建德市人民政府新闻办公室官方微博@建德发布 《关于农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水原料来源有关情况的调查通报》：
2021年6月27日，建德市市场监管局组织执法人员，对位于建德市新安江街道的农夫山泉（建德）新安江饮用水有限公司生产车间进行现场检查。经核实，农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水的生产原料无从日本福岛县采购的情况。
早在 2011 年，国家质量监督检验检疫总局就发布公告，禁止从日本福岛县、群马县、栃木县、茨城县、宫城县、山形县、新泻县、长野县、山梨县、琦玉县、东京都、千叶县等 12 个都县进口食品、食用农产品及饲料。目前上述禁令尚未解除。
对此，有消费者在社交平台对该产品的安全性表达担忧称，“选用福岛白桃，是否存在致癌风险？”
农夫山泉是否涉嫌虚假宣传？
对于农夫山泉的回应，网友似乎并不买账：既然原料并不是从福岛引进，为何要在宣传时特别强调“日本福岛”？有网友质疑其宣传中蹭日系热度、出事后又撇清关系。
“拂晓白桃产自日本福岛县。”在农夫山泉官方公众号上，对这款拂晓白桃风味苏打气泡水如是介绍。此外，网传的一张图片也显示，疑似在超市的宣传物料上，也特别注明“福岛县产ATAKUTI桃”的字样。
值得一提的是，农夫山泉官方微信公众号4月1日发布的一篇名为《对不起 我们没有这个朋友》的文章中，介绍苏打气泡水拂晓白桃味时有提到，“拂晓白桃产自日本福岛县，8月的桃桂在树梢白中透粉，香甜浓郁，果肉与果汁浑然一体，独属于夏日清晨的香甜，只为你而来。”
中国食品产业分析师朱丹蓬在接受媒体采访时表示，“农夫山泉的操作有些自相矛盾。最初宣传时高调说与福岛有关如何如何，现在一有消费者质疑就立即撇清了跟福岛的关系。作为一个头部品牌，其此次前后不一的宣传和澄清都显得有些不当。”
貌似理直气壮的回应，实则是农夫山泉一次失败的舆论公关。
原料不产自日本，却崇洋媚外，让自家产品披上“伪日系”外衣显得高大上；刻意强调原料产地“宫崎县产柑橘，福岛县产ATAKUTI桃”，却又官方批评消费者误读的舆论有损品牌形象。
此次的福岛核污染地区原料罗生门，并非孤立事件，农夫山泉近年来的负面消息屡见报端：“农夫山泉在武夷山国家森林公园里，非法砍树取水，破坏环境”，“杭州一小学生质疑农夫山泉瓶身错误，对此，经查证后，农夫山泉官方在微博发文道歉”……
问题频发，但农夫山泉的“在线辟谣”之路，却一直走得“很硬气”。
早在2013年，《京华时报》曾连续28天，以76篇报道对农夫山泉“狂轰乱炸”，甚至有文章标题写道：《农夫山泉标准不如自来水》。彼时，记者出身的农夫山泉创始人钟睒睒立即做出回应，他在接受浙江电视台采访时，直言舆论场背后，是竞争对手的动作。最后，给出一句霸气的回答：
“我们从来不说软话，即便是自己错了，也说硬话。”
一瓶5元苏打水的蝴蝶效应
2020年9月8日，农夫山泉登陆港交所，发行价仅21.5港元/股，公司股票自认购起便异常火爆，成为港股史上最大冻资王。
上市后，股价更是一路扶摇直上，2021年股价最高攀升至46.35港元/股，市值高达5214亿港元。农夫山泉创始人钟睒睒的身价也一路飞涨，曾几度超越马云和马化腾，问鼎中国新首富。
但由于过于依赖“农夫山泉瓶装水”，常年单一的营收结构给企业经营带来的压力，农夫山泉业绩的可持续性受到质疑。
为实现产品营收多元化，今年以来，农夫山泉推出了多个新品，在主营业务不被长期看好的承压之下，农夫山泉近两年在苏打水、咖啡、植物酸奶等新产品方面加速开拓，但该板块业务营收占比依旧较少，2020年仅占总收益的4.6%。
农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水是否采用日本福岛原料引发舆论关注后，6月28日港股开市，农夫山泉股价盘中直线跳水，一度跌逾6%，收于40.45港元/股，总市值4510亿港元，相较今年1月8日创下的最高点67.75港元/股，市值蒸发超过3160亿港元。其中，钟睒睒身价蒸发约2660亿港元。
靠新业务板块提升品牌价值固然重要，但就此次事件暴露出的问题来看，农夫山泉急需解决的更应该是品牌观感和产品质量。
烽巢网注：本文来源于微信公众号 创业家 ，作者：王安安
